EMS: mchanganyiko maoni, lakini matumaini ya baadaye Brighter ni

Wakati ambapo binadamu hakuwa na ufahamu wa mtandao, watu walitumia huduma email mara nyingi ya kutosha. Ni vizuri kupata kadi, barua au sehemu ya marafiki au ndugu, na siri ya ibada ya kuongezeka wengi kukumbuka kutoka utoto kwa ofisi ya posta. Times yanabadilika, na "halisi" barua pepe ambazo watu kupata kidogo na kidogo. Kwa upande mwingine, nafasi ya kufanya manunuzi si tu nyumbani lakini pia nje ya nchi, ambayo kwa kiasi kikubwa kuongezeka kwa idadi ya vifurushi kutumwa na kupokea. Hivi karibuni iliunda kampuni EMS, kitaalam ambayo mara nyingi kabisa na maana mbaya, ni mtaalamu katika utoaji wa kueleza ya mawasiliano. Ni aina gani ya shirika? Ni huduma zinazotolewa? kama shutuma ni haki katika hotuba yake? Hebu tujaribu kuelewa kila kitu katika utaratibu.

EMS Shipping ni

Hali Company "Russian Post" inajulikana kwa wote. ilikuwa rasmi imara katika mapema 2000, lakini kwa kweli, mchakato huu inaweza kuwa salama aitwaye kupangwa upya miili kufanya kazi katika Umoja wa Kisovyeti. Mara baada ya Universal Postal Union alitangaza ya uzinduzi wa EMS (Express Mail Service) huduma, suala la ambaye kuratibu utoaji wa nchini Urusi. uamuzi huo ulikuwa na mantiki kabisa.

Hivyo kulikuwa na tawi la kampuni tayari zilizotajwa hapo juu "Russian Post". EMC mtaalamu wa utoaji wa kujieleza. Bei zinazotolewa na kampuni tanzu ya huduma ya juu, lakini pia vifurushi uhamisho alitangaza maneno hayo ni tofauti katika upande ndogo. Katika miaka michache ya wafanyakazi kupita alama ya 2,000, na miundombinu katika kanda ni maendeleo sana.

kampuni alitangaza popote nchini, na ndani ya mji huo, unaweza kutumia courier huduma, ambayo pia inatoa. Shehena yanaweza kuzalishwa nyumbani na katika vituo. Bila shaka, mawasiliano kupelekwa kinachoweza kufuatwa kwenye tovuti yake. Miongoni mwa vipengele vya ziada zinazotolewa na EMS, unaweza kuchagua ushauri juu ya masuala ya forodha.

Si chini ya furaha ni kwamba ili kupata jibu la swali lako kwa wakati wowote wa siku. Na pendekezo kutathmini kazi ya wajumbe EMS, kitaalam ambayo si mara nyingi zaidi ya kujipendekeza, pia, ni muhimu sana.

Express utoaji - huduma kwa wateja

Bila shaka, ni vigumu kubishana na ukweli kwamba watu, maudhui ya ubora wa huduma, kiasi kidogo kuchapisha maoni kuhusu kampuni zaidi kuliko wale ambao hawana bahati. Na kusoma majibu mazuri, ni vigumu kuelewa kitu maalum. Kimsingi yote inakuja chini kwa maneno ya kawaida kwamba ni vizuri na hakuna malalamiko.

Kitu kingine, wakati mteja alikuwa furaha na ubora wa huduma zinazotolewa kwake. Kwa upande wa EMS kitaalam kampuni ambayo hutoa tathmini hasi, kama sheria, ni kupunguzwa kwa maoni chache kawaida kama vile:

• tabia mbaya, usahihi mjumbe;
• utoaji marehemu;
• kutotaka ya wafanyakazi wa kushughulikia tatizo.

kwanza ni subjective kabisa, na sababu za binadamu hawezi kufutwa. Matatizo na wafanyakazi ni katika kampuni yoyote kubwa, ambapo mfanyakazi negligent kinaweza nyara sifa ya kampuni nzima.

Kama sisi majadiliano juu ya muda wa kujifungua, kuna haja ya kutambua tatizo kweli ni. Wingi wa vifurushi hawajapokea kwa wakati, kwenda kinachojulikana vipindi kilele mzigo. Kwa mfano, wakati wa Krismasi na Mwaka Mpya, hata punctual Ulaya makampuni-forwarders kusema kwamba wakati wa utoaji wa mawasiliano katika kipindi hiki kuongezeka. Hata hivyo, hii si udhuru kwa usumbufu wingi wa nyakati mail kujifungua. Mavuno moja - kufuatilia vifurushi kila hatua katika kesi ya kuchelewa, hata moja ndogo, kuwaita kwa EMS.

Uchambuzi juu ya kutotaka ya wafanyakazi ili kukidhi wateja wa kampuni hiyo, kutisha zaidi. Hivyo, kama sehemu ya kukwama katika moja ya alama mrefu zaidi ya muda maalum, mwito wa haifanyi chochote EMC. jibu huenda kitu kama hii: "Ndiyo, tunaona, lakini kitu cha kuanza kufanya, unahitaji taarifa ya maandishi kuhusu hasara. Bila mipango mteja anapotafuta vifurushi kukosa si kufanyika. " Inaonekana ajabu, kuna database na muda wa kujifungua, si kwa maslahi ya kampuni ya kujua nini kinaendelea na mawasiliano?

Kwa matumaini, baada ya muda, hali hizi kutokea kidogo na kidogo, nao kutatuliwa kwa amani. Katika kweli, kuna ukweli mwingi heshima, na mengi sana hivyo, wajumbe, waendeshaji msikivu na vifurushi mikononi katika kipindi alisema.