Aina na aina ya mawasiliano: mifano. Mawasiliano kama njia ya mawasiliano

Mawasiliano kama njia ya mawasiliano inahusisha kubadilishana habari, mawazo, maadili na hisia. Neno hili lina mizizi Kilatini. Halisi kutafsiriwa, dhana ya mawasiliano ina maana ya "mkuu", "pamoja na wote". kubadilishana taarifa na kusababisha maelewano muhimu katika kufikia lengo hili. Sisi ya kuzingatia upekee wa mawasiliano katika shirika.

tabia ya Jumla

Katika maana pana, mawasiliano dhana na uhusiano na utekelezaji wa mabadiliko, ushawishi wa shughuli ili kufikia mafanikio ya kampuni. Kwa maana nyembamba, madhumuni yake - kwa kufikia ufahamu sahihi wa nchi mwenyeji kumpeleka ujumbe. Njia ya aina ya mawasiliano ni tofauti sana. Kwa pamoja huunda mfumo badala magumu na multi-layered.

uainishaji wa mawasiliano

Ni unafanywa kwa mujibu wa vigezo mbalimbali. aina ya mawasiliano hujulikana kwa muundo wa washiriki. Hivyo inaweza kuwa habari, kundi na kati ya watu. aina ya mawasiliano kulingana na kutolewa:

1. Njia ya kuanzisha na kudumisha mawasiliano. Kwa mujibu wa kigezo hii ni moja kwa moja (mara moja) na mbali (kwa kuambatana) mawasiliano.
2. Initiative washiriki. Kwa msingi huu kutofautisha mwingiliano passiv na kazi.
3. shahada ya shirika ya kubadilishana habari. kigezo Hii inafanya kuwa inawezekana kutenga kupangwa na kawaida ya mawasiliano.
4. Ingia mifumo kutumika. Kwa msingi wametengwa yasiyo ya matusi na matusi mawasiliano hii.

Aidha, kuna aina ya mawasiliano. mwingiliano inaweza kuchukua fomu ya majadiliano, majadiliano, briefings, mikutano, mikutano, majadiliano, biashara mawasiliano, mapokezi juu ya maswali binafsi, waandishi wa habari, simu, kuwasilisha na kadhalika.

Kati ya kubadilishana taarifa

Hali kwa mawasiliano na mafanikio ya aina hii ni kuundwa kwa washiriki jumla ukweli ni kwamba majibu hauwezi kufanyika wakati wote. Nguzo hii inafahamika na watafiti kubadilishana mkataba wa kipengele. aina kuu ya mawasiliano na vigezo utendaji, hutokana na watu binafsi. Kama wale muhimu ni kazi, motivational na utambuzi dalili. Mwisho ni pamoja na tabia mbalimbali, ambayo ni sumu kwa ndani utambulisho dunia wakati wa uhifadhi ni utambuzi uzoefu. Hii, hasa, elimu ya codes mawasiliano, kujitambua, binafsi uchunguzi, ujuzi metacommunicative, uwezo wa kutosha kutathmini uwezekano wa mpenzi. Kwa sifa hizi lazima pia kutaja chuki na hadithi, imani na fikra potofu.

Motisha parameter kuamua mahitaji ya watu binafsi. Ikiwa si, basi, ipasavyo, hakuna mwingiliano au sasa psevdokommunikatsiya. sehemu ya kazi ni pamoja na tabia ya tatu. Wao kuamua uwezo wa mtu. Sifa hizi ni elimu ya vitendo ya zana matusi na mawasiliano kwa ishara ya mawasiliano, uwezo wa kujenga mjadala kwa mujibu wa sheria ya etiquette na kanuni kanuni.

mwingiliano kundi

Ni inatokana wakati wa mawasiliano ya moja kwa moja ya idadi ndogo ya masomo ambao wanajua kila vizuri nyingine na daima kubadilishana habari. kikomo chini ya mawasiliano kama ni kawaida dyad au triad. kwanza inahusisha mawasiliano kati ya mbili, na ya pili - watu binafsi tatu. ukomo wa juu itategemea hali ya kundi. Aina zote za mawasiliano katika kundi zaidi ya kuelimisha, na kutekeleza kazi nyingine. Kwa mfano, wakati mwingiliano sumu ridhaa zinazotolewa hatua umoja, ni yanaendelea utamaduni.

mtandao

Katika kundi dogo, aina ya habari kusambazwa katika mifumo ya mawasiliano. Inaweza kuwa kati au madaraka. Katika kesi ya kwanza, chini kuzunguka karibu nao taarifa muhimu kwa ajili ya kundi. mitandao kati ni kugawanywa katika:

1. Front. Chini ya mfumo huo, washiriki wala kuja katika kuwasiliana, lakini mbele ya macho ya kila mmoja.
2. Radial. Katika mfumo huu, taarifa huambukizwa kwa njia ya wanachama wa kati wa somo kikundi.
3. Kihierarkia. miundo kuhusisha ngazi mbili au zaidi ya washiriki kuwa chini.

Katika mitandao madaraka, wanakikundi ni sawa. Kila mshiriki anaweza kupokea, mchakato na kusambaza takwimu moja kwa moja kuwasiliana na vitu vingine. Mfumo huo unaweza kuwa katika mfumo wa:

1. Chain. Kama sehemu ya taarifa hii ya muundo kusambazwa sequentially kutoka mshiriki wa mshiriki.
2. Mduara. Chini ya mfumo huu, wanachama wote wa kundi na fursa sawa. Taarifa hiyo zinaweza kuzungushwa endlessly kati ya pande, updated, kuongezewa.

mfumo wa ugawaji madaraka wa fedha data inaweza kuwa kamili. Katika hali hii, vikwazo bure mwingiliano haipo.

maalum

Uteuzi wa mtandao huu au nyingine itategemea njia ya mawasiliano, malengo kubadilishana takwimu. Katika mifumo kati ni vyema kuhamisha maelezo wakati maelezo lazima kuwasilishwa kwa watu wote wanahitaji kuunganisha washiriki wa shirika ili kuchochea maendeleo ya uongozi. Wakati huo huo, ni muhimu kufahamu kwamba katika mfumo wa mitandao kati inakuwa vigumu zaidi utekelezaji wa majukumu ubunifu na changamoto. Mara kwa mara matumizi ya mifumo hii inaweza kupunguza vyombo kuridhika ya kushiriki katika kundi. Ili kutatua ubunifu na changamoto katika utekelezaji, mitandao madaraka ni kutumika. Pia ni bora kwa ajili ya kuongeza mshiriki kuridhika, maendeleo ya uhusiano kati ya watu.

Exchange ya taarifa katika shirika

kazi ya maingiliano katika kampuni zinaweza kugawanywa katika mipango (rasmi) usambazaji wa habari na data rasmi (non-uliopangwa kufanyika). Katika kesi ya kwanza ya aina kawaida (maumbo). Mawasiliano katika kesi hii itachukua muda kidogo. Matumizi ya aina ya kiwango ina faida baadhi ya mpokeaji wa habari. Hasa, chini Unaweza kutaja jamii ya taarifa ambayo ni muhimu naye katika kazi yake. Kama hasara muhimu ya aina hiyo ya mawasiliano ya mtumishi usiobadilika.

mwingiliano rasmi

Mara nyingi, taarifa juu ya njia ya moja kwa moja huambukizwa na kasi kubwa sana. Rasmi mawasiliano ya mtandao pia huitwa uvumi Uenezi vituo. Wakati huo huo ujasiri wa washiriki katika mahusiano na vyanzo rasmi mara nyingi ni ya juu kuliko rasmi.

Maeneo ya kubadilishana data

Michakato ya mawasiliano inaweza kugawanywa katika maeneo mawili makubwa: ndani na nje. kwanza inahusisha mwingiliano ndani ya biashara. mawasiliano ya nje ni mfumo wa mawasiliano ya muundo na taasisi ya nje. Na kwa kuwa, na katika eneo lingine inaweza kutumika na njia mbalimbali za mawasiliano.

mwelekeo wa mtiririko wa taarifa

Kwa msingi huu wa mawasiliano imegawanywa katika wima na usawa. zamani, kwa upande wake, ni pamoja na data mto na mto. Katika kesi ya pili, mtiririko habari ni wakiongozwa kutoka ngazi moja hadi nyingine, ya chini. mfano inaweza kuwa mwingiliano na mkuu wa wasaidizi. Ukoo maambukizi mwelekeo habari ni kutumika ili kutoa maoni kwa wafanyakazi na bosi. mbinu kama za mawasiliano zinazotumika kurekebisha kazi kwa wasaidizi, kuwajulisha mameneja juu ya matokeo na matatizo halisi. Usawa mwelekeo inahusisha mwingiliano wa washiriki cheo sawa na makundi sawa.

kiwango kikubwa cha habari

Ni unafanywa kwa njia ya kiufundi. Habari katika cover hii kutawanywa na idadi kubwa ya watazamaji. mawasiliano Misa ni sifa kama:

1. Social umuhimu wa habari.
2. uwezekano wa uchaguzi na vituo mbalimbali mawasiliano.

washiriki wa uhusiano huu si watu binafsi na taasisi za pamoja. Kwa mfano, inaweza kuwa jeshi, watu, serikali. umuhimu wa kijamii wa fedha ya kampuni ni kulingana na mahitaji maalum na matarajio ya umma.

Ilijibu habari, hasa katika nyakati za sasa, sifa multipathing. Hasa, kutumia auditory, Visual, audio-Visual, lililoandikwa, aina ya mdomo ya mawasiliano. Mtumaji data mtumishi taasisi za kijamii au somo mythologized. Zinafanya kazi kama wapokeaji walengwa kuwa ni pamoja na idadi ya makala kijamii muhimu.

habari mwingiliano kazi

Kutenga kazi zifuatazo mawasiliano:

1. Habari. Kipengele hiki ni kutoa watazamaji habari, mtazamaji, msomaji-date data kwenye nyanja mbalimbali wa shughuli.
2. Udhibiti. Mawasiliano kwa umma ina athari kwa malezi ya fahamu ya watu binafsi na vikundi, maoni ya umma, kuundwa kwa ubaguzi. Ni utapata kusimamia tabia za kijamii. Watu kwa kawaida huchukua mahitaji hayo ya kimaadili, viwango, kanuni, ambazo kukuzwa katika vyombo vya habari kama stereotype chanya ya mtindo wa mavazi, mtindo wa maisha, mawasiliano na kadhalika. Hii ni kesi ya maingiliano ya kijamii ya binadamu kwa mujibu wa viwango hivyo, unaotolewa upendeleo katika wakati huu wa kihistoria.
3. Utamaduni mtazamo. Kipengele hiki huhusisha familiarizing jamii kwa mafanikio ya sanaa na utamaduni. Inakuza fahamu wa haja ya mwendelezo wa maadili na utunzaji wa mila zao.

QMS

Katika mawasiliano ya umma kwa kutumia zana maalum ambayo ni vituo na transmita, kwa njia ambayo habari ni kuenea juu ya eneo kubwa. mfumo wa kisasa ni pamoja na vitengo kadhaa. Hasa, QMS ni pamoja vyombo vya habari, teknolojia ya habari na mawasiliano ya simu. kwanza ni pamoja na vyombo vya habari, njia audiovisuella (redio, teletext na mengineyo.), huduma ya habari. Media lina vifaa naitrojeni, uzazi, kuiga, kuhifadhi data, pamoja na ya kudumu, utaratibu wa usambazaji wa kiasi kikubwa cha muziki, matusi, maelezo ya mfano.