Lifti haifanyi kazi: kutatua tatizo, mahali pa kwenda na mapendekezo

"Kuinua haifanyi kazi" - kukubaliana, si nzuri sana kuona ishara hizo katika mlango wa staircase. Hata kwa wale ambao kusafiri mwanga, na hata zaidi kama wewe ni mtoto au mifuko nzito ununuzi. Kitu chochote lakini kuharibiwa mood, uso kuvunjwa lifti, na nini ni njia ya kutatua tatizo hili?

kasi ya Urusi

Mara nyingi mbaya lifti inaweza kuwa hatari sana. Kwa mfano, katika Cherepovets kwa sababu ya hiyo karibu alipata ajali na mtoto wa miaka miwili. Baba yake alisema alikuwa anaenda na mtoto wake kwa kutembea na alikuwa anaenda kuleta kiti cha magurudumu katika lifti. Lakini kabla hakuweza vyombo vya habari kifungo kama kifaa alikwenda mbali kuwaka. Lifti alianza kushuka, kushikana stroller kati ya sakafu na paa la teksi. Kwa nasibu njema, waokoaji walikuwa karibu, na stroller lilifanywa dhamiri. mtoto hakuwa kujeruhiwa, lakini kupata naye nje ya chimbuko crumpled imeweza kwa shida kubwa.

Ilikuwa baada ya matukio kama hayo, kwa bahati mbaya, na huwafufua maswali kuhusu kwa nini kuinua haifanyi kazi, mahali pa kulalamika na kwa nani. Kabla ya mamlaka husika kufanya hata kufikiria kutatua tatizo. Hii tabia negligent na kazi, bila shaka, wanapaswa kuadhibiwa, na lifti - kubadilishwa.

Lakini katika hali halisi?

sekta yenyewe ni hopelessly zilizopitwa elevators. Hasa hali ya kusikitisha ni katika mikoa. Hata liftoviki kuuliza wakazi wa nyumba ya kuripoti kila maelezo kuhusiana na ulemavu au tuhuma operesheni kifaa. Ni bora kwa mara nyingine tena kuangalia kila kitu na kurekebisha matatizo madogo, ya kufungiwa juu au kukabiliana na madhara ya dharura.

Kwa mujibu wa takwimu, kutoka Moscow huinua kikamilifu serviceable tu robo. Kwa sababu ya mgogoro wa mpaka hivi karibuni mamlaka tu haikuwa rahisi kutenga fedha kwa ajili ya matengenezo ya elevators na taratibu zilizopo na miundo tu kazi nje rasilimali zao. Baada ya utoaji 2011 msaada wa kifedha na hali katika sekta ina kuboresha, lakini tu katika mji mkuu. Katika maeneo bado kazi elevators, kama wanasema, na kikomo. Wengi wao zaidi ya miaka 25. Lakini wakubwa utaratibu wowote, juu ya uwezekano wa kushindwa.

Kulalamika ni muhimu!

Kulingana na wawakilishi wa "Moslift" malalamiko ambayo si kuhudumia na kuinua nyumbani, wao kuja mara kwa mara. Wapangaji mengi ya kulalamika kuhusu: cabin ataacha ghafla, ni shakes sana wakati wa kuhamisha, milango wazi na wa karibu na juhudi. Na malalamiko hayo, wanasema, kusaidia kutatua matatizo haya. Kwa hiyo, kama taarifa malfunction, usisite mara moja kutangaza kwa kampuni usimamizi au meneja.

Liftoviki wenyewe bora kwa mara nyingine tena mtihani tovuti yako juu ya usalama ya hatimaye kufunguliwa mashitaka. Ili abiria kudai zinaonekana furaha pia. Na mkurugenzi wa "Moslift" anatangaza lifti pekee ambayo wakati hundi zote zinafanywa na matengenezo kazi inaweza kuwa salama kabisa kwa ajili ya harakati.

Usalama na rahisi sheria

Katika Urusi kuna shirika maalum kukabiliana na matatizo haya - ". Kirusi kuinua chama" Kwa maoni yake, lazima ama kuingia kudhibiti katika ngazi ya kitaifa, au kutatua matatizo kujizuia na viwanda. Mwisho, umuhimu na usalama na uwezo wa kutumia vizuri lifti.

"Ni nani hajui hii?!" - unaweza kusema. Kwa kweli, kwa kuwa lifti haifanyi kazi, ni wa kulaumiwa kwa abiria wao wenyewe. Kwa mfano, kushikilia mikono wakati wa kufunga mlango - na hii husababisha kupungua kwa kipindi cha kuweka utendaji. Pia marufuku akavingirisha katika lifti gari kwa mtoto: uzito wao haitoshi kusababisha fyuzi, na hii inaweza kusababisha ajali. Ni bora kuchukua mtoto katika mikono yake, na stroller unaendelea yenyewe baada ya iliingia lifti. Wakati uzime unahitaji kufanya hatua hiyo lakini ili kinyume.

Kwa kifupi, lifti imeainishwa kama magari uwezekano wa hatari, na hii ni uhakika wa kukumbuka kila mtu.

Jinsi ya kutambua tatizo?

Kuhusu substandard hali ya utaratibu kuinua inaweza kuashiria sababu kadhaa. Kama ishara "Lift si kazi" hawajaona, lakini cabin ghafla kuanza kutoa hoja mpaka vyombo vya habari kifungo, ni tayari kuzungumza juu ya makosa yake. Kwa hiyo, kuzuia utaratibu ni nje ya utaratibu, na kuzuia ajali, ni lazima mara moja taarifa ya dispatcher.

Ni lazima kuwa na lifti katika hali yoyote kuanza kusonga mbele milango imefungwa. Vinginevyo kosa ni chini ya adhabu ya makosa ya jinai, na Rostekhnadzor atapambana na hatia. Hii ni kubwa zaidi mfano, wanahitaji wasiliana na lifti - na kazi hakuna mtu kukabiliana vizuri.

Kuna haja gani ya kufanya matengenezo?

Kama siyo kuinua, ambapo kuwaita na kuandika? Katika hali hii, tafadhali wasiliana na meneja wa shirika la huduma. Kushiriki ukarabati kuinua inaweza kuwa ndani ya makazi ya ofisi au wanachama wa wapangaji yako ushirika au uhusiano wao wenyewe. Katika hali yoyote, kasoro madai lazima kuondolewa haraka iwezekanavyo - ndani ya saa 24 baada ya malalamiko kupokelewa. Si lifti na kalenda - mwishoni mwa wiki au likizo? Wito huduma ya dharura ya mji, ni uhakika wa kuja kuwaokoa.

Na kama tatizo bado aliamua?

Lifti inaendelea kukataa kufanya wapangaji, pamoja na kwamba imekuwa ni siku chache baada ya maombi? Kisha kushughulikia malalamiko ya maandishi kwa shirika yenyewe, kutumia uchumi. Huduma lazima liwe na mali za umma safi, lakini pia kama ni muhimu kufanya ukarabati.

usimamizi wa kampuni pia kukuambia nini kuinua. Kwa mfano, mbaya kuinua utaratibu - itahitaji uchunguzi na badala ya vifaa vyote. maswali kama hayo tayari makazi kwa huduma, lakini kwa ajili yao, pia, wewe ni wajibu wa kuripoti.

Lakini kama rufaa yako kwa maandishi lilipuuzwa, basi wasiliana uliokithiri mfano - Mkurugenzi RTN. Baada ya yote, pia hutokea kwamba kampuni ya usimamizi ahadi ya kukarabati lifti, naye tu vituo kazi yake na muhuri cabin. Ni inaweza kudumu kwa wiki au hata miezi, mpaka wapangaji si kurejea kwa Rostekhnadzor. bora mara moja, na ofisi ya mwendesha mashitaka.

Jinsi ya kufanya malalamiko iliyoandikwa?

Hivyo, lifti haifanyi kazi, mahali pa kwenda, unajua, lakini jinsi ya kufanya hivyo? Jambo kuu hapa - kuwasilisha ukweli halisi na kutoa tarehe halisi. Ni vyema kuepuka hisia wakati wa kuandika na maelezo madogo. Vinginevyo, kupata msingi wa tatizo lako si kuwa rahisi.

Malalamiko ya lifti kuvunjwa inaweza kuwa wote mtu binafsi na ya. Lakini katika hali yoyote, ni lazima mkono na nyaraka husika na muhimu ipasavyo.

Points kwamba kuwa katika taarifa yake:

• Requisites. Hapa bayana anwani ya nyumba, chumba mlango na namba ya ghorofa. Andika na maelezo ya kampuni, ambayo ni kutumia na kutaja jina la kiongozi wake. Yote hii - kinachojulikana cap, ambayo iko katika kona ya juu kulia.
• Jina. Katika hali hii ya malalamiko, madai au taarifa. Ziko katikati ya jedwali.
• kiini cha tatizo. Ni dhahiri: lifti haikuwa kazi na hakuna mtu ni kwenda kurekebisha hivi karibuni. Unaweza kuwasilisha madai yao, yanayoambatana na makala yao ya Sheria ya Matumizi ya Ulinzi.
• Sheria na kanuni. Wao ni hapa, pia, si kuwa chepesi - kanuni zinazoongoza utekelezaji wa shughuli zote zilizopangwa kuhusiana na uendeshaji wa lifti. Kwa mfano, tarehe ya kuingia kwake katika huduma au vipindi kutarajia ukarabati.
• Sababu na ombi. Ni muhimu kufafanua msingi ambayo suala hili lazima kushughulikia ni kampuni ya usimamizi, pamoja na kuwasilisha ombi lake.
• Saini na tarehe. Kama malalamiko imeundwa kwa pamoja, saini zao inaweza tu kuweka wakazi kusajiliwa rasmi katika anwani hii.
• Maombi. Hizi ni pamoja na nyaraka kwamba alitumia nguvu madai yake.

Kuandaa taarifa katika zinazofanana. Kwanza hebu kupelekwa marudio, na wa pili - mbali na wewe.

upande wa fedha

Mbaya lifti - ushahidi ukiukaji matukio ya mahitaji ya usalama. Wakazi wa nyumbani ni walaji wa huduma zinazotolewa na kampuni ya usimamizi. Hivyo kama huduma hizi hazipatikani kwa wao kwa ukamilifu, unaweza pia kulalamika kwa Huduma ya Shirikisho.

Katika hali ya juu, kama lifti inahitajika matengenezo makubwa, troubleshooting inaweza kuchukua wiki. Wakati huo, ndipo shirika recalculate wapangaji. Kwa kila nyumba ya ghorofa, kwa kila siku ya downtime, kuna 5 rubles, kama haya yote haifanyi kazi lifti. Conversion utatekelezwa baada ya ombi la maandishi kwa kampuni ya usimamizi. Na kama huna kuondoa uharibifu kwa muda mrefu, huduma za umma na kulipa adhabu kubwa zaidi - katika maelfu ya rubles.