Njia za mawasiliano: ufafanuzi, aina, sifa. Njia za mawasiliano ya masoko. Njia za mawasiliano ya kibinafsi

Si siri kwamba mawasiliano - ni muhimu sana, hata uhakika muhimu ya mahusiano ya umma. Dhana hii kimsingi ina maana kubadilishana taarifa kati ya aina mbalimbali za wahusika.

Hata Mwanzo wa mahusiano ya binadamu jamii na mawasiliano na jukumu muhimu. Ni mara ya kwanza ya njia ya mawasiliano. Hadi sasa, nafasi ya habari inaendelea kukua. Katika suala hili, umuhimu mkubwa kwa binadamu na kuwa na kila aina ya njia zilizopo mawasiliano.

Wengi maalumu maneno ya mwandishi maarufu Antuana De Saint Exupery. Wakati huo, alisema kuwa thamani zaidi duniani ni anasa ya mawasiliano ya binadamu. Maelezo haya si waliopotea umuhimu wake leo. Mawasiliano kati ya watu, bila shaka, ni moja ya sababu kuu ya mafanikio katika nyanja nyingi za jamii ya kibinadamu. Inasaidia kuwa na waaminifu na kuaminika marafiki, kazi, na kufikia utambuzi na mafanikio. Bila jengo ufanisi wa mahusiano hayo kupitia njia za mawasiliano yote inakuwa haiwezekani.

ufafanuzi

ni za mawasiliano ni nini? Ufafanuzi wa dhana hii ni muhimu kwa ajili ya mchakato wa kuhamisha taarifa. Hivyo, vituo vya mawasiliano - ni moja au njia nyingine ambayo unaweza kutuma ujumbe kutoka kwa chanzo na marudio. moja ya kwanza inapeleka hii au habari, na ya pili anapata yake. Katika kesi hii lengo inaweza kuwa zaidi ya mmoja. Kwa hiyo, wakati wa uwasilishaji wa mhadhiri transmits habari ya watazamaji kwa ujumla. Zaidi ya hayo, ujumbe inaweza kuwa mdogo kwa maandishi au sauti. Mara nyingi ni pamoja na sauti, ishara, na kadhalika D..

Maendeleo ya mawasiliano katika jamii ya kibinadamu

za mawasiliano ni kweli au picha kuhusiana na mistari ya kuishi habari husafiri. Katika hali hii chanzo na mteja inahitaji njia ya kuhisi. Hizi ni namba na lugha, pamoja na vifaa vya kiufundi.

Zana na njia za mawasiliano na mabadiliko undergone kwa maendeleo ya jamii ya binadamu. Pamoja na watu ambao wamekwenda kutoka jamii primitive ustaarabu baada ya viwanda. Hii mabadiliko si tu wingi, lakini pia kulikuwa na aina mpya ya njia ya mawasiliano. njia ya asili ya kutuma maelezo ya hatua kwa hatua na kuongezea bandia, iliyoundwa kwa lengo hili na watu wenyewe.

Mashirika yasiyo ya matusi na matusi njia

Hizi ni aina ya maambukizi data ya asili. Vituo yasiyo ya matusi na matusi mawasiliano kwa kutumia zana ambazo ni kawaida ya asili ndani ya mtu. Kutokana na hii, na inakuwa rahisi kuhamisha ujumbe semantic.

Kwa ishara (mawasiliano kwa ishara) na matusi (neno) - njia za mawasiliano ya jamii. Na wa mwanzo wao ni kale zaidi.

Ni asili ya mchakato wa mageuzi ya kibiolojia, muda mrefu kabla ya kuonekana kwa mtu, wakati wanyama juu walionyesha mtazamo wao wa matukio mbalimbali ya hisia mbalimbali.

Umiliki au matumizi ya matusi hotuba wa vituo vya mawasiliano ni fadhila mahususi ya jamii ya wanadamu. Kwa kuibuka mchakato zinahitajika ili kuunda mfumo wa tamko, malezi katika ubongo ya eneo maalum, na kadhalika. D. Hiyo kutokana na kukosekana kwa masharti yote haya kibiolojia hawawezi kuzungumza na wawakilishi wa dunia ya wanyama.

kuibuka kwa mifereji bandia

Pamoja na maendeleo ya binadamu jamii sumu haja ya usambazaji wa habari kutokana na kukosekana kwa mawasiliano ya moja kwa moja kati ya taasisi mbili au zaidi. Hii ndiyo sababu kulikuwa na njia bandia ya mawasiliano. kwanza kabisa wao alikuwa documentary. Ni pamoja vito na hirizi, chale na wahusika ambao defined dhana ( "mti", "mnyama", "mwanamke", na kadhalika. D.). Kama uchoraji primitive ilikuwa hatua ya awali ya maandishi. Pamoja na muonekano wake, njia mpya ya mawasiliano channel documentary. miswada walikuwa zikisaidiwa na maandiko kuchapishwa na vyombo vya habari baada ya muda.

Pamoja na maendeleo ya documentary njia ya mawasiliano uliendelea kuimarika mawasiliano ya maneno. Ni ina ovyo yake nyumba ya simu, simu, redio na televisheni.

Hadi sasa, ubinadamu ina uteuzi kubwa ya njia ya mawasiliano. Social vyombo vya habari maambukizi replenished na uvumbuzi mpya, na ni, juu ya yote, kompyuta.

Aina za mawasiliano ya kijamii

Katika jamii ya kisasa, habari uhamisho ni kazi kwa misingi ya vituo kutumika na maana vifaa vifaa. Kwa hali hiyo, aina zifuatazo za mawasiliano ya kijamii:

1. Mdomo. mawasiliano hii inatumia yasiyo ya matusi na matusi njia zote mbili za asili, pamoja na fedha.
2. Documentary. mawasiliano Hii inatumika kwa njia ya habari, ambayo imekuwa artificially kuundwa kwa mtu. Hizi ni pamoja na uchapishaji, kuandika na sanaa, zinaonyesha hisia ya nafasi na muda.
3. E. Ni kutokana na wired na wireless mawasiliano, vifaa vya kompyuta, magnetic na macho kurekodi njia.

Aina zote tatu za kijamii njia za mawasiliano zipo katika umoja na kila mmoja.

mawasiliano ya mdomo

Tayari katika jina la aina hii ya mawasiliano ni maudhui yake halisi. mawasiliano ya mdomo, ambayo ni "zinaa kwa njia ya mdomo" ni si mdogo na mwingiliano matusi. Pia, ni kazi kwa hisia.
Hii ndiyo sababu ya muundo wa mawasiliano ya matusi ni pamoja njia mbalimbali na mbinu, ambayo ni mambo yake. brightest wao - hotuba. Ni uwezo wa kusambaza habari ya utata juu. lugha za watu inaruhusu matumizi ya maneno na misemo ya utata na ufanisi. Katika mfululizo wa vile maambukizi ujumbe ni mara nyingi matokeo ya "iliyoshindiliwa spring asili", yaani ya uhamisho wa dhana moja au neno interlocutor uelewa wa kubwa kiasi data.

kipengele muhimu ya mawasiliano ya matusi ni majibu ya mpokeaji. Ni inaweza kuwa rafiki au adui, passiv au kazi, na maskhara t. D.

Mbali na matusi mawasiliano muhimu katika mawasiliano ya maneno anaongea mawasiliano ya kuona. Unapotuma habari rahisi, kama lina nafasi kubwa zaidi interlocutor. Visual habari, ambayo ni pamoja na ishara, postures na ishara za uso, tunahitaji kuanzisha vipengele hisia na hisia katika mawasiliano ya matusi. muhimu katika kesi hii ni dhana ya kuonekana. Kwa hiyo, kuna methali inayosema kwamba mtu yeyote kukutana juu ya nguo. Hii si ajabu. Hakika, katika siku za zamani, nguo kiasi kikubwa kuongea kuhusu vifaa tabaka la kijamii rafiki. Leo mambo ya picha mawasiliano kwa ishara ni pamoja si tu mavazi ya asili, lakini pia saa, gari, simu ya mkononi na kadhalika.

Katika mchakato wa mawasiliano ya matusi ni andikwa kama mazingira ya kijamii na mazingira ya interlocutor. Hapa inahusu mambo ya mazingira na t D..

Hivyo, mawasiliano ya mdomo - ni mwingiliano tata wa watendaji katika mchakato ambao ni pamoja na akili yote, na pia rasilimali angavu na mantiki. Zaidi ya hayo, ni hali ya msingi ya usambazaji wa habari, bila ambayo inakuwa vigumu aina nyingine zote.

documentary mawasiliano

Hii ni aina nyingine ya utaratibu wa kupeleka ujumbe. chombo lake kuu ni hati, ambayo ni pamoja na halisi imara kitu zinazoundwa kwa matumizi ya mawasiliano ya kijamii. makala yake tofauti ni:

1. mbele ya maana. Tu katika kesi hii inawezekana kuwasiliana masomo. ujumbe bila maana kuhusishwa na kelele.
2. kuwepo kwa imara fomu ya kimwili ambayo hutumiwa kwa kuhakikisha ya muda mrefu kuhifadhi kumbukumbu. Nini "imeandikwa pitchfork ya maji" haina maana sawa na jamii hii.
3. Madhumuni ajili ya matumizi katika vituo mawasiliano. Hii inaweza kuwa vitu ambao haukuwa awali hati. Hali kwa mabaki ya kihistoria na kitamaduni, kiethnografia na Archaeological alipewa baadaye kuhusiana na kuwepo kwa maana kwamba inaweza kutafsiriwa na "kusoma" kama maandishi.
4. Kukamilisha ujumbe hati. Hata hivyo, mahitaji haya ni jamaa katika suala la kazi unfinished fasihi, michoro, michoro, rasimu, na kadhalika. E., ambayo kwa wakati mmoja ziliandikwa na wasomi wakubwa, washairi na wasanii.

Hadi sasa, kuna nyaraka kuandika.

Aidha, ni iliyoundwa kwa misingi ya hali yake ya mfano. Kwa hiyo, nyaraka zote ni kugawanywa katika:

1. Haisomeki. Hizi ni pamoja na kazi za Imeandikwa na lugha ya asili au bandia.
2. Iconic. Katika aina hii ya hati ni pamoja na kwamba kubeba picha (michoro, uchoraji, picha na filamu, slides, na kadhalika. D.).
3. Ya Uchoraji. Hii hati ya kwamba matumizi ya ishara (ramani na michoro, nembo, na mizunguko nembo na hivyo. D.).
4. Character. Ni vitu kuhusiana na vitu halisi, kufanya makala documentary (relics kihistoria, makumbusho maonyesho, usanifu makaburi).
5. Auditory. fonetiki Hii sauti ya hati, pamoja na aina mbalimbali ya rekodi za sauti.
6. Mashine-someka. Hizi ni pamoja na disks na kanda magnetic, kadi ngumi, na kadhalika D..

Yote aina hii ya hati - aina ya njia ya mawasiliano.

maandishi yaliyoandikwa ni sehemu muhimu ya mawasiliano ya biashara. Kwa maneno mengine, hati - haya ni njia kuu ya mawasiliano kwa kila moja ya mashirika ya zilizopo.

Imeandikwa muziki wa kampuni yoyote, kama sheria, na uwezo wa kisheria. Hii ndiyo sababu hawana hisia au nyingine yoyote binafsi mwanzo. Lakini wakati hati hiyo - njia ya mashirika ya mawasiliano ambayo mantiki na usawa, uwazi na kwa maana ya uchovu wa kuagiza kimuundo, nk Nakala ya ujumbe huu ni moja kwa moja si tu kutoa taarifa kuthibitisha kwa serikali na hivyo lazima .... kubeba mwili wa kiwango kukubalika.

mawasiliano ya elektroniki

karne ya 20 ilikuwa kipindi cha pili mapinduzi ya teknolojia, ambayo ilisababisha hapo na telephoto televisheni, kompyuta na uhusiano video. Katika kipindi hicho kulikuwa na, na barua pepe hiyo ili 90 hatarini imekuwa kimataifa Internet mawasiliano ya mfumo. Yote hii - hatua nyingine katika maendeleo ya njia kwa sababu ya kutuma ujumbe. Ni sifa kwa kutafsiri maelezo ya aina ya mdomo na maandishi kielektroniki.

Tangu kuanzishwa kwake, aina mpya ya ujumbe ni iliyotolewa kama njia ya kuondokana na umbali kati ya masomo. Aidha, mawasiliano ya elektroniki channel imekusudiwa kutumika kama hifadhi si tu imeandikwa bali pia habari ya mdomo. Ilikuwa hatua katika maendeleo ya chombo hiki ya mawasiliano. Amekuwa rahisi kutokana na mafanikio ya mapinduzi ya kisayansi na kiteknolojia.

Wakati wa kutumia tatizo umeme mara kutatuliwa katika taarifa kiwango cha maambukizi. Na kama kabla ya harakati ya mawimbi ya redio kwenda kasi ya mwanga, lakini sasa kubadilishana kimataifa ya ujumbe zinazotolewa karibu mara moja. Wakati huo huo, utapata kupita lugha ya mdomo na maandishi, pamoja na picha. Aidha, umeme mawasiliano njia aliamua tatizo ujumbe kuhifadhi, kuruhusu kuingia hatua mpya ya mawasiliano ya jamii ya maendeleo paperless.

Juu ya hatua miliki ya maendeleo, kulikuwa na kipindi cha mpito na mabadiliko kiasi katika hali ya kuripoti kwa ubora. Ni ilisababishwa na ukweli kwamba jamii inahitaji kuhifadhi na kusambaza maandiko alianza kisichozidi uwezo mwendawazimu kwa njia ya kiufundi zaidi. Watu imekuwa muhimu kwa ajili ya vifaa mpya ambayo itakuwa na uwezo wa kuokoa kiasi kikubwa cha data na kusambaza ni hatua ya mbali. Ziliundwa kutokana na maendeleo ya sayansi na ufundi. Vituo Leo mawasiliano ni pamoja na kompyuta na mtaalam mifumo, na neno wasindikaji. Katika akili hii bandia imekuwa kushikamana na kuchakata maelezo uhamisho. Hii kuruhusiwa mtu kutoamini shughuli za kawaida, inahitaji mengi ya marudio na makini mara kwa mara.

Katika hatua hii ya mahitaji binafsi na kundi mawasiliano ya binadamu zimetimizwa kwa matumizi ya mtandao. Hii ni dunia mtandao wa kompyuta, ambayo imeunda nafasi virtual.

maendeleo ya haraka ya njia ya elektroniki mawasiliano kuathiri karibu nyanja zote za shughuli za binadamu. Hii ni pamoja na mawasiliano ya kati ya watu, na kazi ya makampuni na uchumi kwa ujumla.

mawasiliano ya masoko

Hii mbinu data maambukizi ni kutumika katika nyanja zote za shughuli, madhumuni ya ambayo ni ya kufikia mauzo ya mafanikio ili kukidhi mahitaji ya jamii.

njia ya masoko ya mawasiliano ni kutumika kujenga taswira nzuri ya shirika katika soko. Hata hivyo, ni bora chombo mchakato wa mauzo. Kutokana na uhamisho wa maelezo wa unafanywa:

• kutuma ujumbe kwa walengwa watazamaji ya utekelezaji wa utekelezaji wa bidhaa au huduma fulani,
• kuundwa kwa nia nzuri kuhusu kampuni;
• malezi ya bidhaa picha, kuruhusu wateja kwa kuhamasisha kujiamini;
• kuvutia wateja wapya.

Vituo Marketing mawasiliano inaweza nje na ndani. Wakati huo huo wao ni iliyoundwa na kusambaza habari kutoka kwa watengenezaji kwa matumizi ili kufikia mahitaji ya jamii na faida kutokana na mauzo.

sehemu kuu ya mawasiliano ya masoko ni pamoja na:

1. Utangazaji kwa namna yoyote kwamba utapata kueneza neno kusaidia kuuza bidhaa na huduma.
2. kukuza mauzo. Hii ni aina maalum ya shughuli ambayo inaruhusu wewe kuweka soko ya ushawishi wa kampuni na wanatangaza vitu mpya.
3. Moja kwa moja pepe. Kituo hiki mawasiliano ni iliyoundwa na kuchochea mauzo kwa njia ya huduma ya barua.
4. Telemarketing. Kituo hiki cha mawasiliano ni kutumia simu ya mawasiliano ya kituo kwa ajili ya ukuaji wa mauzo na malezi ya chanya matumizi maoni kuhusu kampuni.
5. mahusiano ya umma. Hii ni aina ya pekee ya mawasiliano ya masoko, ni kutumika kama maonyesho ya matangazo na maonyesho, ufungaji na kubuni.

Yote mbinu hapo juu ya kupitisha ujumbe uliotumwa na kampuni ya kuongeza mahitaji ya walaji na ukuaji wa mauzo. Hii ndiyo sababu kila shirika ni nia ya maendeleo na utekelezaji wa mkakati wa kusimamia masoko mchakato.

Tabia ya mawasiliano ya kibinafsi channel

ujumbe ina jukumu muhimu katika jamii ya kisasa. Katika uhusiano na hii muhimu na muhimu kwa ajili ya tabia ya binadamu ya njia ya mawasiliano. Hebu kuchunguza yao kwa kina.

Moja ya hodari za mawasiliano binafsi ni kuchukuliwa. Faida yao kuu ni:

• uwezekano wa madhara ya moja kwa moja hisia juu ya wapokeaji,
• maoni, kuwezesha majibu ya papo kwa kile kinachotokea,
• kulenga;
• siri;
• nafasi ya kufanya chini ya wasuluhishi na njia ya kiufundi;
• urahisi.

Hata hivyo, pamoja wote wa sifa hapo juu, njia za mawasiliano ya kibinafsi daima kutumika. mambo ni kwamba upande wao hasi, kuu ambayo ni ya kawaida ndogo ya watazamaji.

Ni lazima kuzaliwa akilini kwamba binafsi - ni njia ya ufanisi zaidi wa mawasiliano katika kesi wakati ni muhimu kuanzisha uhusiano na watu ambao mtazamo ni uzito kwa jamii. Kwa maneno mengine, na "viongozi wa maoni."

Vituo Kipengele media

Kuna njia nyingine ya kuwasiliana, ambayo inafanya kuwa inawezekana kutuma ujumbe kwa idadi kubwa ya uwezekano watumiaji. Yeye mara nyingi kutumika kwa ajili ya madhumuni ya matangazo. Hii maambukizi ya ujumbe kupitia njia ya mawasiliano ya umma. Wao ni ya msingi ina maana televisheni na redio, matangazo ya nje na vyombo vya habari na mtandao. vituo hivi All mawasiliano inayotumika kwa maambukizi ya habari kwa raia. Fikiria sifa zao za msingi.

Vifaa vya TV - njia ya mawasiliano ya umma. Faida yao kuu ni:

1. Misa. watazamaji, kukaa mbele ya TV, ni kubwa ya wote. Inakupa TV mtu wa kisasa zaidi ya nusu ya taarifa zote inayopata.
2. Kasi. habari zinaa ni kupokea, watazamaji wote kwa wakati mmoja.
3. Multithreading. Ujumbe wote kuwa na athari kwenye mtazamaji kutumia mawasiliano sauti na picha, kutoa chukuliwa kiwango cha juu.

Hasara ni pamoja na maskini televisheni kudhibiti habari mkondo. TV haina uwezo wa kutoa taarifa zinazohitajika walengwa.

Kwenye kituo na vyombo vya habari ni vyombo vya habari. Katika hali hii, vyombo vya habari magazeti na faida zifuatazo:

1. Small gharama. Njia hii ni ghali na kutoa taarifa kwa lengo haki watazamaji.
2. Precision utunzaji. muhimu walengwa ni uhakika wa kusoma taarifa uliwasilisha, ikiwa ni kuchapishwa katika uchapishaji maalumu kwa mada hiyo hiyo.
3. Uwezo wa kuwasilisha maelezo. vyombo vya habari unaweza kuchapisha taarifa kamili zaidi.
4. Urahisi wa mtazamo. Yote yaliyo katika habari iliyochapishwa ni kusoma kwa mtumiaji kwa juhudi yake mwenyewe. Hii ina athari chanya juu ya mtazamo wake.

Kwa vyombo vya habari, kutuma maelezo ya muhimu mtengenezaji, unaweza kuhusishwa na matangazo ya nje. Faida zake kuu ni pamoja na:

1. Showiness. Hii inawezekana kwa sababu ya ukubwa kubwa ya bodi na matumizi ya michoro kubwa na maandiko.
2. Eneo. matumizi anajua mahali ya vyombo vya habari matangazo ya ufungaji.
3. Chini ya gharama. bei ya matangazo hayo ni chini sana kuliko katika taarifa kwenye TV au katika vyombo vya habari.

unaweza kuonyesha haiwezekani ya kuwasilisha kwa watazamaji nyingi taarifa ya hasara ya matangazo ya nje.

kisasa zaidi vyombo vya habari - Internet. faida zake ni pamoja na:

1. Gharama nafuu ya matangazo.
2. Maslahi kwa upande wa mnunuzi.
3. uwezekano wa kupata maoni.
4. kasi ya uenezi.

Miongoni mwa vikwazo ya mtandao emit za uaminifu ya watumiaji. Baada ya yote, taarifa zinaweza kuwekwa katika mtandao huu wa kimataifa wa aina yoyote, hata sifa mbaya wasioaminika. Hii ndiyo sababu ripoti iliyochapishwa katika vyombo vingine vya habari, ni maarufu sana katika watu.