Simu za video na huduma video mikutano wito vituo / kuwasiliana.

Biashara ya shughuli mbalimbali, miundo maalumu kwa kutoa mawasiliano ya simu wateja, freelancers, mauzo ya mameneja, nk kufanya kubadili na uwezo na zilizopo wateja kwa msaada wa simu za (zinazoingia na kutoka) kwa ajili ya mistari mji simu, njia za mawasiliano ya kampuni za kati ya mikoa, wito (zinazoingia na kutoka) na ujumbe (SMS, MMS), watoa huduma ya simu, simu (zinazoingia na kutoka) na soga juu IP simu maombi na ujumbe kwa kutumia njia za mawasiliano ya watoa internet. Kwa ujumla, mawasiliano kama na wateja imekuwa utamaduni, sasa pia inatoa ya juu kituo cha biashara na kampuni / outsourced kituo cha simu, sauti na mawasiliano kwa njia ya simu, gumzo mtandao, na IP simu maombi, baadhi ya miundo walikuwa ulitokana na mawasiliano ya matusi, mawasiliano kama tete- -Tete katika uchuuzi (au vitu) katika mwisho wa ununuzi na uuzaji shughuli.

Wakati huo huo, na ni lisilopingika kwa meneja yoyote uzoefu wa kitaalamu, hakuna mawasiliano kwa njia ya simu, simu ya mkononi, gumzo ya sauti, na hata zaidi kwa njia ya posta (ujumbe) hawawezi kuchukua nafasi ya halisi full-fledged ya mawasiliano ya matusi wakati mteja anaweza kuathiriwa si tu kwa sauti na kiimbo wa kujieleza, lakini pia kuibua - ishara ya uso, usoni, na hasa muonekano, tabia kwa ujumla. Kwa hiyo, kisasa vituo vya kupiga / kuwasiliana na maendeleo hadi sasa programu na vifaa kuletwa leo kama chombo bora ya ushawishi juu ya simu za huduma kwa wateja ya video, na baadhi ya vituo Utumiaji mawasiliano katika nchi kupanua uwezo wa kuwasiliana na simu ya video na mkutano wa video.

kituo cha Utumiaji mawasiliano hutumia muundo wa mawasiliano ya kuwasiliana sauti na picha (simu ya video):

• katika miradi ya huduma ya msaada Msaada dawati / Servis dawati, na ufanisi zaidi ufumbuzi chanya kwa matatizo ya wateja leo kutambuliwa kongamano la video katika ambayo mteja anaweza wakati huo huo (katika madirisha nyingi kwenye screen ya kompyuta, terminal simu) kudumisha mawasiliano na alama na moja / wawakilishi kadhaa wa kampuni . ufanisi wa videokonferens na ni kutokana na sababu lengo, kwa sababu wasifu wa mtaalam zaidi kupanuliwa na kitaaluma kutoa jibu la swali mteja, na subjective athari ya kisaikolojia juu ya mteja, ambayo anaona katika hali halisi kuongezeka kwa makini kampuni kwa tatizo na kiwango chake kikubwa cha huduma ya biashara;
• kama moja ya muundo wengi maendeleo ya simu za wakati wa kupokea / usindikaji amri;
• miradi telemarketing, ikiwa ni pamoja na zinazoingia na zinazotoka, ambapo chanya mteja uamuzi wa kununua kituo cha bidhaa / huduma operator wito inaweza kuathiri muonekano, kujieleza usoni, usoni,
• katika maendeleo ya matumizi ya soko ya mawasiliano ya jamii ili kuongeza athari kwa walaji watazamaji kwa makampuni kurasa bidhaa, makundi na jamii ya riba kwa niches mteja biashara.