Si kazi ya simu ya mezani - nini cha kufanya?

Kwa nini si ya mezani? Kama swali ni wakati mwingine kukutana wamiliki wa biashara ambao wanatumia wanachama fasta mawasiliano -. Watu wanaotumia simu ya mezani kuwasiliana na jamaa, marafiki, wafanyakazi wenzake, nk sababu ambazo kusababisha matatizo ya mawasiliano, kuna wengi.

Pamoja mtu peke yake ni vigumu kujua nini hasa alikuwa na ukweli kwamba nafasi ya kutumia ni haiwezekani, na hata zaidi kuondokana sababu. Bila shaka, kama hatuzungumzii juu ya kitu banal, kwa mfano, simu si imechomekwa au waya iliyoko ghorofa imeharibiwa.

Si kazi ya simu ya mezani: nini cha kufanya katika nafasi ya kwanza?

Baada ya kugundua matatizo ya mawasiliano Unahitaji kujaribu wao wenyewe kuelewa kama sababu ya kukaa katika ghorofa. Kufanya hivyo rahisi kabisa:

• Angalia kama simu imechomekwa.
• Hakikisha simu line kamba imechomekwa kwenye kifaa.
• Angalia uadilifu wa cable, kuchunguza kwa makini yake (hii ni kweli hasa kwa ajili ya familia ambao wana watoto ndogo au kipenzi).

Bila shaka, huwezi bother na kwenda moja kwa moja kwa wafanyakazi wa kampuni ya kutoa huduma. Hata hivyo, uchunguzi wa awali inaweza kwa kiasi kikubwa kusaidia na kuongeza kasi ya mchakato wa kuokoa ya mtandao.

Si kazi ya simu ya mezani - ambapo kupigia simu?

Hivyo, kama wakati wa uchunguzi wa awali kushindwa kuonyesha matatizo yoyote, kwa mfano, uharibifu wa cable, au, kinyume chake, binafsi utambuzi bado imesababisha ya ugunduzi wa sababu inawezekana, lazima kuomba kwa line ya kukufahamisha nini si kazi ya mezani simu.

Kupata jibu wazi juu ya nini idadi lazima kubebwa, unahitaji kujua kwa uhakika nini mtoa huduma ni kutumika. Mara nyingi, wateja kujua kuhusu aina ya kampuni wao kila mwezi kulipia huduma fulani. Katika pinch, unaweza kuona mkataba wa utoaji wa huduma za mawasiliano, ambayo ni kampuni ya simu, na kufafanua jina lake. Kwa njia, katika waraka huu pia huwa mawasiliano na msaada line.

MGTS wanachama

Kwa hiyo, mtu wanakabiliwa na hali ambapo haifanyi kazi mezani MGTS. Ambapo kuwaita katika nafasi ya kwanza? mtoa inatoa huduma katika kesi ya matatizo ya kushughulikia katika kituo cha mawasiliano moja. Huduma ya ushauri kazi mchana na usiku (hata katika siku za sikukuu, inaweza kutibiwa), na ni aina ya "huduma ya kwanza". wafanyakazi wenye sifa kwa mbali kujaribu kufikiri nini ni kushikamana na yasiyo ya kazi ya mteja wa simu line. Kama mapendekezo kutoka mfanyakazi kuwa hayafanyi kazi, inawezekana kwa sababu bwana.

Hivyo, kama haifanyi kazi mijini MGTS simu - ambapo kupigia simu? Kama inawezekana kuomba huduma ya kushauriana na wanachama wengine, simu wakati kazi, idadi zifuatazo lazima kupigwa: 8 (495) 636 -06-36. Unaweza pia kupiga simu moja moja hatua ya huduma kwa wateja kutoka idadi ya simu kwa 0636. Katika hali zote mbili itakuwa rahisi kufikia mshauri na kukabiliana na tatizo.

Wafuatiliaji "Rostelecom"

Kwa wateja wa kampuni "Rostelecom", ambayo kutumia fasta huduma za simu, kama itakuwa na manufaa kwa kuwa wanaweza kupata ushauri katika kituo cha mawasiliano. kanuni ya mashauriano ni tofauti kubwa na wito kwa kampuni nyingine yoyote kutoa huduma ya mawasiliano ya simu ni muhimu kuanzisha, ingiza anwani au namba ya mkataba, kwa heshima ambayo unataka kupata msaada.

Hivyo, kama haifanyi kazi ya simu ya mezani "Rostelecom" - ambapo kupigia simu? Ripoti tatizo au kupata taarifa nyingine kuhusu akaunti yako, huduma uhusiano, kutumia kwa ajili ya changamoto kwa bwana, na hivyo unaweza kuwasiliana na:

• 8-800-100-08-00 - laini operator (wito itakuwa bure tu kutoka Moscow lakini pia katika maeneo mengine);
• 150 - short nambari ya kupigia simu kutoka simu ya mezani, ambayo pia aliwahi na shirika.

Tafadhali kumbuka kwamba kama suala mteja haina uhusiano na nini si kazi ya simu, na zinahitaji mashauriano kawaida, inawezekana kutumia huduma ya akaunti ya binafsi. Kwa wateja wa "Rostelecom" ni sawa kwa ajili ya huduma zote: TV, simu, Intaneti. Hapa unaweza kuwawezesha / afya ya paket kituo, au kuona mizani sumu kwa.

maelezo ya jumla

Wakati mwingine, kuna tatizo kubwa wakati Moscow haina kazi za kudumu ya mstari kwa wanachama wengi. Hii ni kutokana na kuwa kama kwa kuvunjika kwa vifaa ambavyo hutoa kwa line ya simu, na kwa ukarabati ilivyopangwa. Katika hali yoyote, wakati wewe piga idadi ya huduma ya moto mteja kupata taarifa zaidi kuhusu hilo. Hasa, yeye kuwa na uwezo wa kujua wakati makadirio ya utoaji wa huduma ya mawasiliano ya simu itakuwa tena.

Kama tatizo mteja ni si kutokana na sababu hizi, inashauriwa kutoa taarifa zaidi inayojulikana habari meneja mara moja kutatua hali hiyo.

hitimisho

Katika makala hii sisi aliyesema kuhusu jinsi ya kuendelea katika tukio hilo halitafanikiwa simu ya mezani. Sisi pia aliongoza mawasiliano mbili za mashirika kutoa huduma za kudumu simu. Kama mteja anatumia mtoa huduma mwingine, bainisha mawasiliano huduma dawati katika tovuti rasmi ya shirika, au wakiwa wamejifunza mkataba.