Udhibiti ufanisi, vigezo kwa usimamizi wa biashara

kazi kubwa ya meneja yoyote - usimamizi bora. vigezo ufanisi kuruhusu tathmini ya kina ya utendaji wa kichwa, kufanya marekebisho sahihi. Tathmini lazima ifanyike mara kwa mara ili kubaini uwezo na udhaifu na kisha kufanya marekebisho kwa wakati muafaka.

kiini cha dhana ya

Udhibiti ufanisi ni jamii kiuchumi, ambayo inaonyesha mchango wa meneja na timu yake katika utendaji wa jumla wa chombo. Watafiti wengi kuiweka maana hii katika dhana hii. vigezo vya usimamizi bora katika kesi hii iliwasilishwa kama matokeo ya shughuli na kiwango cha utekelezaji wa malengo na madhumuni, waliowekwa kwa kipindi sasa. Hatua ya msingi ya faida kwa ajili.

Ikumbukwe kwamba usimamizi ufanisi ni kipimo kinachohusiana kwamba sifa usimamizi katika jumla au sehemu ya mfumo wake tofauti. Hadi mwisho huu, viashiria mbalimbali jumuishi, ambayo hutoa ufafanuzi sahihi zaidi ya matokeo ya digital.

Ni muhimu kufahamu kwamba katika mchakato wa usimamizi kushiriki sehemu kubwa ya watu wenye uwezo wa kazi na kiwango sahihi cha elimu na ujuzi. Kwa kuwa maandalizi ya wafanyakazi kama alitumia muda mwingi na rasilimali, tahadhari kubwa kulipwa kwa tathmini ya vigezo kama vile ufanisi wa usimamizi. vigezo ufanisi kuruhusu kwa undani zaidi kuzingatia suala hilo.

masomo ya kinadharia aina zifuatazo:

• ufanisi wa kiuchumi - uwiano wa gharama za uzalishaji na usimamizi, na matokeo ya kupatikana,
• ufanisi wa kijamii - ni kuridhika ya aina zote ya mbalimbali na ubora wa bidhaa na huduma.

Ni lazima pia kutofautisha kati ya dhana zifuatazo:

• ndani ya ufanisi - kufanikisha malengo yake mwenyewe ya shirika katika ngazi moja ya gharama;
• Nje ya ufanisi - vinavyolingana mahitaji ya biashara na mahitaji ya nje ya mazingira.

tathmini algorithm ni kama ifuatavyo:

• kuamua madhumuni ya kutathmini ufanisi,
• vigezo vya uteuzi na uthibitisho wa kina;
• kukusanya takwimu za msingi ambao utatumika katika uchambuzi,
• kuendeleza mahitaji ya takwimu na kusababisha;
• maendeleo au mbinu ya uteuzi, kulingana na ambayo hesabu utatekelezwa;
• kufanya hesabu na tathmini ya viashiria.

Kila shirika imejiwekea malengo maalum. Katika matokeo ya kutathmini baadhi kutokwenda yanaweza kutambuliwa. Kwa mujibu wa matokeo ya mtihani inaweza kuamua juu ya marekebisho ya mchakato wa utawala au kurekebisha mipango.

vigezo kiuchumi ya ufanisi wa usimamizi

Lengo kuu la usimamizi ni kuendelea kuboresha katika utendaji wa shirika. Hasa muhimu ni gharama ufanisi wa udhibiti. vigezo utendaji inaweza kuwa pamoja na ya siri. Katika kesi ya kwanza ni kuchukuliwa nyanja ya kimataifa ya utendaji. Ni muhimu ili kufikia matokeo bora katika rasilimali ya chini ya gharama.

viashiria Private utawala ni:

• kiwango cha gharama za kazi ya wafanyakazi walioajiriwa katika mchakato wa viwanda,
• matumizi bora ya rasilimali za nyenzo ,
• gharama ya chini ya rasilimali fedha;
• viashiria kuelezea matumizi na kuvaa ya mali ya kudumu,
• gharama ukubwa wa uzalishaji (kwa kupunguzwa);
• kiashiria cha faida ya mazao;
• vifaa vya kiufundi ya mitambo ya uzalishaji (kufuata na maendeleo ya sasa ya kiufundi);
• ukali kazi ya wafanyakazi, ambayo imedhamiria kwa mazingira ya kazi na muundo wa shirika,
• gharama kufuata ya kanuni na utekelezaji kamili wa majukumu yote ya mkataba;
• utulivu ukubwa na muundo wa wafanyakazi;
• utunzaji wa kanuni mazingira katika kiwango hicho cha gharama.

Ili kutathmini utendaji wa biashara, hasa kutumika viashiria kiuchumi. kuu moja - uwiano wa faida kwa gharama ya jumla zilizotokea katika kipindi cha taarifa. Kama kupotoka au matokeo ya kuridhisha yalipatikana, uchambuzi wa sababu hufanywa ili kubaini sababu maalum.

sehemu ya ufanisi

viashiria zifuatazo inaweza kutumika wakati wa tathmini ya ufanisi wa usimamizi shirika:

• Athari za ambayo ni wazi katika kiwango cha kufanikisha malengo ambazo zimewekwa na usimamizi;
• uwezo wa kubana rasilimali vifaa na fedha kwa kikamilifu kukidhi mahitaji ya miundo yote na mgawanyiko wa shirika;
• mafanikio ya uwiano mzuri wa kupokea gharama faida za kiuchumi, ambayo walikuwa inatekelezwa katika mchakato wa uzalishaji,
• kiasi cha mfiduo moja kwa moja au athari ya moja kwa moja juu ya matokeo ya mwisho.

sifa za kundi

Vigezo katika kutathmini ufanisi wa usimamizi - haya ni maalum viashiria kwamba kuruhusu kutathmini uwezekano na ufanisi wa utekelezaji wa hatua za mbalimbali. uchumi wa kisasa inasambaza yao katika makundi mawili:

• faragha (eneo) ya vigezo:
• gharama za wafanyakazi wa wafanyakazi kushiriki katika uzalishaji moja kwa moja ya bidhaa au huduma,
• matumizi ya usimamizi wa rasilimali za nyenzo na madhumuni mengine;
• gharama ya rasilimali fedha;
• viashiria kwamba tabia ya matumizi ya rasilimali za kudumu (kusudi, kuvaa, ufanisi, nk);
• kiwango cha mauzo njia;
• kipindi payback (kupunguza yake au kuongezeka).
• vigezo ya ubora:
• kuongezeka kwa pato, ambayo ni mali ya jamii juu ya viashiria quality ,
• wajibu wa mazingira ya shirika, na pia kuanzishwa kwa teknolojia ya kuokoa nishati;
• kufuata na bidhaa mahitaji muhimu ya jamii;
• kuendelea kuboresha mazingira ya kazi, ikiwa ni pamoja na kiwango cha yao ya kijamii,
• rasilimali za akiba.

Ni muhimu kufahamu kwamba kila vigezo vya kutathmini ufanisi wa usimamizi lazima iambatane na uongezaji ya pato (au idadi ya huduma zinazotolewa). Ni lazima pia kuwa na alama kuongezeka kwa viwango vya faida.

Vigezo na viashiria vya ufanisi wa usimamizi

Ili kutathmini madhara ya kiuchumi ya uendeshaji wa usimamizi wa shughuli au maamuzi kufanya kutumia njia sahihi. Hivyo, vigezo na viashiria vya utawala ni:

• wa jumla wa usimamizi wa ufanisi (uwiano wa faida kwa kipindi na gharama zilizotajwa kudhibiti);
• uwiano wa wafanyakazi wa utawala (uwiano wa idadi ya wasimamizi wakuu na jumla ya idadi ya wafanyakazi walioajiriwa katika biashara);
• gharama ya sababu ya usimamizi (uwiano wa jumla ya gharama ya shirika juu ya gharama za usimamizi shughuli);
• kuhusiana na gharama za usimamizi kiasi cha uzalishaji (katika usemi wa kawaida au kiasi);
• kuboresha usimamizi ufanisi (Athari za kiuchumi kwa mwaka kugawanywa na kiasi cha fedha zilizotumika shughuli za utawala);
• Mwaka faida kiuchumi (tofauti kati ya uchumi kwa jumla ya mabao kwa kuanzishwa kwa shughuli ya usimamizi na gharama, ikiwa ni pamoja na sekta ya sababu).

ufanisi wa usimamizi wa shirika

Wanauchumi kutofautisha vigezo zifuatazo kwa ajili ya shirika ya usimamizi ufanisi:

• mpangilio wa vyombo usimamizi, pamoja na uhalali kamili ya shughuli zao;
• idadi ya rasilimali muda unaotumika kushughulikia wale au masuala mengine kuwa ni wajibu wa uongozi wa juu;
• mtindo wa usimamizi shughuli;
• muundo wa vyombo vya Serikali, na kazi vizuri wao interrelation kati ya vitengo mbalimbali,
• gharama ya jumla, ambayo akaunti kwa ajili ya matengenezo ya vifaa vya utawala.

shirika lolote inajitahidi kupata faida ya juu. Ni muhimu kufahamu kwamba kuongeza faida ni moja ya vigezo kuu kwa mujibu wa ambayo ufanisi kudhibiti ni kuamua. Vigezo cha ufanisi wa shirika kwa mantiki hii inamaanisha matokeo ya mwisho wa biashara nzima. Hii ni kutokana na ukweli kwamba ni juu ya ubora wa kazi ya wasimamizi wa hutegemea kwa kiasi kikubwa juu ya utekelezaji wa mipango.

mbinu kuu kutathmini ufanisi

kiashiria muhimu ya utendaji kazi wa shirika lolote ni ufanisi wa usimamizi. vigezo utendaji inaweza kuamua na kutumika kwa mujibu wa njia kadhaa msingi:

• Lenga mbinu, kama inakuwa wazi kutoka jina kuhusishwa na makadirio ya kiwango ambacho alipanga matokeo. hatua ni ngumu zaidi, kama kampuni haina kuzalisha bidhaa yoyote yanayoonekana, na imekuwa, kwa mfano, kutoa kila aina ya huduma. Pia, tunaweza majadiliano juu ya zinazobadilika madhumuni. Pia, shirika la usimamizi wa ufanisi vigezo tathmini mara nyingi kabisa ni mkusanyiko wa malengo rasmi ambayo hayaakisi hali halisi.
• System mbinu inahusisha kuzingatia mchakato wa utawala kama jumla ya mabao pembejeo, upasuaji mara moja, na kutoka. Hii inaweza kuonekana kama kiwango cha juu ya usimamizi, na sekondari. Katika hali nyingi, mfumo ni kuchukuliwa katika mazingira ya kukabiliana na hali yake na hali ya ndani na nje ambayo ni kuendelea kubadilika. Hakuna shirika anaweza kuwa mdogo tu ya kutolewa kwa bidhaa na utoaji wa huduma za, kwa sababu ina kuchukua hatua kwa mujibu wa hali ya soko.
• Multivariable mbinu inalenga kufunika maslahi ya makundi yote ya kwamba uliojitokeza katika shirika.
• mbinu inaruhusu matumizi ya mashindano tathmini vigezo kama biashara usimamizi kama mfumo wa kudhibiti, na pia mvuto wa ndani na nje. Katika hali hii, mkuu mara nyingi ya kutosha kuwa malengo pande kipekee.

Tathmini ya usimamizi wa wafanyakazi

vigezo kwa ajili ya usimamizi wafanyakazi ni pamoja na ubora, muda, na ukamilifu wa utekelezaji wa kazi fulani na kufikia malengo yao. General namba takwimu, kwa mujibu wa ambayo inawezekana kutathmini ufanisi wa shughuli za wafanyakazi, ni uwiano wa utendaji mafanikio kwa gharama ya kazi kwa kipindi fulani.

Tathmini ya ufanisi wa usimamizi wa rasilimali ni kawaida kufanywa ili kutathmini desirability na uwezekano wa utekelezaji wa utaratibu wa motisha au bidhaa mvurugo. Ni lazima kuzaliwa akilini kwamba gharama ya wafanyakazi inaweza kuwa lenye (mshahara) na wa pili (huduma za jamii na gharama nyingine zilizoainishwa katika sheria).

wafanyakazi Kazi inapaswa kuhakikisha mafanikio ya lengo hili. vigezo kwa ajili ya usimamizi wafanyakazi - ni, kwa sehemu kubwa, viashiria maalumu, ambayo ni mahesabu kwa kitengo cha uwezo wa uzalishaji au pato.

Kutathmini ufanisi wa mfumo wa kudhibiti

Kutenga vigezo zifuatazo kutathmini ufanisi wa mfumo wa kudhibiti:

• utata wa muundo wa shirika na sababu ya msingi ya utendaji kazi wa kila mmoja viungo vyake;
• kasi ya kukabiliana na hali zinazojitokeza na kufanya maamuzi ya usimamizi zinazofaa;
• mkakati, kulingana na ambayo shirika usimamizi kwa ujumla na kila moja ya mifumo ndogo mtu binafsi;
• gharama, ambayo akaunti kwa ajili ya matengenezo ya vifaa vya utawala, pamoja na uwiano wao na matokeo ya kupatikana,
• matokeo ya ufuatiliaji kuendelea na shughuli za uongozi wa juu;
• athari ya tathmini ya vifaa utawala juu ya matokeo ya mwisho ya kampuni;
• Numerical na ubora muundo wa mameneja, na uwiano wa idadi ya wafanyakazi.

Ikumbukwe kwamba utendaji wa shirika inategemea si tu juu ya ufanisi wa wafanyakazi wa uzalishaji, lakini pia juu ya jinsi vizuri kujengwa mfumo wa maandalizi. Kwa ajili hiyo, kuangalia mara kwa mara unafanywa kwa kuchunguza kutokwenda pamoja na vigezo kuendesha gari na mahitaji ya kisasa na viwango (kwa kutumia mifumo ya vigezo ufanisi kudhibiti).

Uainishaji tathmini mbinu ya usimamizi ufanisi

Vigezo na viashiria kutathmini ufanisi wa usimamizi unaweza kutumika kwa mujibu wa mbinu zifuatazo:

• Mwelekeo na ufafanuzi wa awali wa kazi ili kujua kiwango cha utekelezaji wao;
• tathmini ya ufanisi wa vyombo vya utawala, pamoja na kiasi cha usalama wa mkuu wa habari na rasilimali nyingine,
• tathmini ya bidhaa za viwandani au huduma zinazotolewa kuamua kuridhika ya mtumiaji wa mwisho;
• ushiriki wa wataalam wa kitaalamu kubaini udhaifu na uwezo wa utendaji kazi wa shirika;
• Kulinganisha uchambuzi wa mbalimbali mitazamo meneja au usimamizi mifumo,
• ushiriki wa pande na washiriki wa usimamizi na uzalishaji michakato ya uamuzi wa kiasi cha ufanisi.

Tathmini ya shughuli inaweza yanahusiana na moja ya aina zifuatazo:

• kutengeneza:
  • utofauti fulani kati ya taka na halisi ya hali ya mambo;
  • tathmini ya mchakato wa uzalishaji ili kutambua uwezo na udhaifu,
  • tathmini ya mafanikio ya malengo.
• kuelezea kwa kifupi:
  • ufafanuzi wa aina ya bidhaa na huduma ambayo kuleta halisi faida za kiuchumi kwa ajili ya mwenendo wa isiyokuwa endelevu ya kuondoa,
  • utafiti wa mabadiliko katika maslahi ya watumishi na wateja kutokana na shirika;
  • Makadirio ya gharama uwiano wa matokeo halisi mafanikio ya kiuchumi.

matokeo ya utafiti

ufanisi wa usimamizi - ni jamii ya kiuchumi, ambayo inaonyesha mchango usimamizi na utendaji kusababisha ya shirika. Kuamua kiashiria hapa ni faida (yaani kulinganisha index, ambayo imekuwa alifanya, na ambayo imebainika katika suala la kipindi husika).

Udhibiti ufanisi ina jukumu muhimu kwa sababu ya sababu kadhaa. Ya kwanza ni kwamba muda mwingi zinatumiwa katika kuandaa aina hii ya mafunzo, na idadi yao ni kubwa ya kutosha. Aidha, uongozi wa juu ni sifa ya kiwango cha juu cha malipo ya kazi katika biashara ambayo ni lazima kiuchumi haki.

Management ufanisi zinaweza kuwa uchumi (payback imewekeza katika uzalishaji) na kijamii (kiwango cha kuridhika umma na ubora, wingi na aina ya bidhaa na huduma). Pia ni muhimu tofauti kutambua ufanisi wa ndani na nje.

mbinu moja au zaidi inaweza kutumika kutathmini ufanisi wa usimamizi wa shirika. Hivyo, lengo akubali matokeo makadirio na kulinganisha kwa lengo kipindi hicho. Kama sisi majadiliano juu ya mfumo wa utaratibu, sisi ni kuzungumza juu ya mtazamo wa shirika kama mchakato ujumla. Multiparametric tathmini huathiri makundi yote kuwa ni kwa njia fulani na uhusiano na shughuli ya kibiashara au nia ya matokeo yake. Pia kuwa makini na mfumo wa mashindano tathmini hiyo kuzingatia vipengele vya upande wa pili.

Katika mfululizo wa kutathmini ufanisi hutumia namba ya vigezo ambayo inaweza kutumika kwa kujitegemea au pamoja. Hivyo, inachukuliwa kiashiria kuu ya uwiano wa gharama na faida. Pia ina jukumu muhimu uwiano mojawapo ya wafanyakazi wa uzalishaji na wafanyakazi idadi ya wafanyakazi wa usimamizi, pamoja na gharama za ambayo mara waliamua kwenda uongozi. takwimu ya mwisho ni muhimu kuhusisha si tu kwa ngazi ya faida, lakini pia kwa kiasi halisi ya uzalishaji (katika aina au katika suala upimaji). Pia katika hesabu ya kiuchumi viashiria ufanisi wa sekta ya ni muhimu kurekebisha maadili ya mgawo.

Ni muhimu kuelewa kwamba kufikia mafanikio ya biashara ina jukumu kubwa si sehemu tu ya wafanyakazi wa uzalishaji, si chini muhimu vigezo utendaji kwa ajili ya kudhibiti ubora. Ni lazima kubadilishwa sahihi ya shirika muundo ambayo kuhakikisha mahusiano mojawapo kati ya vitengo yote ya kampuni, pamoja na kupunguza muda na nyenzo gharama ya mawasiliano.