Wadau - ni nani huyu?

Inaonekana, si muda mrefu uliopita, mbele ya kampuni yoyote katika soko ulitegemea biashara. Lakini leo juu ya msimamo wa kampuni hiyo huathiri jinsi watumiaji wanaona shughuli zake, manispaa na serikali mamlaka, vyombo vya habari, wanahisa na kadhalika. Kila mwaka uliopita umeonyesha kwamba haja ya kushirikiana na makundi hayo alijua na soko kama muhimu kazi ya uratibu. Mabadiliko ya aina hii walikuwa yalijitokeza katika muda wa mwezi - "usimamizi wadau". Baadaye katika makala Uchunguzi makini wa ufafanuzi huu.

istilahi

Fikiria dhana ya washikadau. Kuna kikundi fulani ya watu au mashirika ambao ni kuwekeza katika rasilimali ya kampuni yao, mji mkuu. Aidha, wao kuchangia katika ukuaji wa nguvu, usambazaji wa habari kuhusu kampuni na kadhalika kununua. Wadau - mtu (kisheria au ya asili) ambao wana maslahi fulani, haki au madai. Ni iliyotolewa na wao ni moja kwa moja na mfumo na mali yake. Hii ni maana ya jumla ya neno "wadau". Tunaweza kusema kwa maneno mengine kwamba kuna uhusiano usimamizi miongoni mwa wadau. Katika dunia ya leo ya wadau - shirika hili au kikundi cha watu binafsi, ambayo ni msingi wa biashara yoyote na mafanikio.

uainishaji

Unaweza pia kusema kwamba wadau - asasi (mtu), ambayo ina athari ya moja kwa moja kwenye mfumo. Kama vile, uainishaji wa makundi hazipo, lakini mifano ya kawaida unaweza kupewa. Kama vikundi kama inaweza kuwa wanajulikana:

1. mnunuzi (acquirer). Kuna wadau - ni ya mtu binafsi au shirika ambao kununua bidhaa (huduma) kutoka mkandarasi. Katika uso wa chama kununua ni mteja, jumla au mmiliki.
2. Mteja. Mtu (kisheria au ya asili) ambao hupata bidhaa (huduma).
3. Mtoa huduma. Katika hali hii, lina maana ya chama ambaye mkataba ni utoaji wa bidhaa (huduma).
4. Mtengenezaji. Hii ni mtu kuwajibika kwa utekelezaji wa kazi, ambayo inapaswa kukidhi mahitaji ya mtumiaji.
5. Matumizi. Hii mtu (kundi la watu), ambayo walinufaika na unyonyaji wa bidhaa (huduma).
6. upande kuandamana. mtu (asili au ya kisheria) ambayo hutoa huduma katika msaada wa bidhaa.
7. Liquidator. Mtu (kisheria au kimwili), ambayo inahusika na kuondolewa na mabadiliko ya mfumo wa na huduma zake zote zinazohusiana.
8. Inspekta. Mtu inathibitisha kufuata na viwango required wakati kuchukua mfumo katika utendaji.
9. udhibiti wa mwili. Mtu (asili au ya kisheria) kwamba hundi ya mfumo wakati wa operesheni ili kukidhi mahitaji.
10. Muumba. mtu ambaye amekuwa kujenga miradi, upimaji wa bidhaa (huduma), pamoja na kutekeleza majukumu ya msingi ya maendeleo.

kitambulisho

Kama inavyoonekana, kila mfumo ni pamoja na hatua fulani. Hii maendeleo ya mradi huo, uzalishaji wake na kuanzishwa katika vitendo, kazi na baadae kufilisi. Kila hatua mtumishi jamii fulani ya washikadau. Wana maslahi yao wenyewe katika mfumo yaliundwa hivi sasa. Kwa uamuzi sahihi na idhini ya mbalimbali kamili ya wadau mahitaji hatua madhubuti.

usimamizi wa ubora

Wadau wa lazima kuweka katika kila mradi malengo tofauti na kufikia ubora wa bidhaa. Hatimaye, shirika hufanya kufanya ukaguzi kwa ajili ya kupata hiyo kwa mujibu wa mpango wa kupitishwa. Madhumuni ya matukio kama ni katika hatua zote za maendeleo ya kutambua nuances zote muhimu ili kuhakikisha maendeleo sahihi ya bidhaa. Hii, kwa upande wake, inaruhusu sisi kufikia ubora wa bidhaa (bidhaa).

usimamizi wa hatari

Wadau - Kampuni kwa maslahi fulani katika mfumo katika suala la usimamizi wa hatari. Sehemu ya mchakato huu ni pamoja na maelezo ya aina, matatizo ya kiufundi na uratibu, na vikwazo na dhana. Aidha, unapaswa kuunda na kuendelea kudumisha hadhi ya hatari, ambayo inaonyesha umuhimu wa kila moja ya aina yake tofauti. Bidhaa hizi zote ni lazima kumbukumbu na rasmi. Vigezo kuamua na umuhimu kwamba unaweka wadau wake. Ni lazima kuzaliwa akilini kwamba profile hatari kubadilisha mara kwa mara. Taarifa zote kuhusu kupotoka na kutolewa kwa wadau wengine. Kwa upande wake, wao kufanya uchambuzi wa hatari. Kama ni muhimu, pia kuamua ni hatua zichukuliwe kuongeza mchakato. Katika hali kama wadau kuchukua hatari na thamani ya upeo, ni lazima daima kufuatiliwa ili kutambua hatua muhimu iwezekanavyo katika siku zijazo.