Edward Deming: wasifu, vitabu

Edwards (au Edward) Deming - inayojulikana mshauri wa Marekani ya nadharia ya usimamizi wa ubora, na pia Muumba wa "konda uzalishaji" mfumo na kanuni 14 za kuboresha ubora. Mtu huyu ana mchango mkubwa kwa maendeleo ya usimamizi na uchumi. Ingawa alifanya kazi hasa katika Japan, lakini matendo yake ni maarufu duniani kote. Makampuni mengi kutumia kanuni na mapendekezo zilizotengenezwa na Deming kuendeleza na kuboresha ubora wa uzalishaji wake.

maisha Deming

Back mwaka 1900 nchini Marekani, katika Iowa Jina ya mwanasayansi Edward Deming. wasifu wa mtu huyu ni tajiri katika heshima na tuzo yeye amepokea kwa mchango wake kwa maendeleo ya takwimu na usimamizi. Deming Edvard muda wa kutosha kujitoa kwa mafunzo. Alipata shahada kutoka Chuo Kikuu cha Wyoming (imepokewa tuzo katika 1972, kama mwanafunzi bora zaidi ya chuo kikuu), Colorado, Yale University. Zaidi ya miaka ya mafunzo Edward Deming kupokea shahada ya fizikia, hisabati na umeme.

Kabla ya Japan, mwaka 1946, Deming kufundishwa fizikia katika Shule Colorado of Mines (1923-1925) na kufanya kazi katika Idara ya Marekani ya Kilimo (1927-1939). kazi katika Japan ilikuwa kilele cha kazi yake na imefanya maarufu duniani kote. Mbali na wake, Edward Deming ushauri katika Ugiriki, India, Argentina, Mexico, Ufaransa na nchi nyingine. Katika kipindi cha 1947-1952 alikuwa mwanachama wa Kamati Ndogo UN juu ya sampuli za takwimu.

Kuwasili katika Japan, Deming alikuwa karibu hakuna mahusiano, lakini takwimu moja Isikava Kaoru, ambaye kufundisha katika Chuo Kikuu cha Tokyo. Kwa bahati mbaya furaha, baba yake alikuwa mkuu wa shirika nguvu kuitwa Shirikisho la Uchumi Mashirika ya Japan (Nihon Keidanren). Yeye ndiye alisaidia kuandaa semina ya kwanza ya Deming katika 1950, ambao ulihudhuriwa na viongozi wa 21 th kampuni. Kampuni hizi ilichangia 85% ya mji mkuu wa kitaifa wa Japan.

Semina hiyo mafanikio, na baada ya Deming akawa mshauri wa kuongoza kwa makampuni makubwa ya nchini Japan.

Edward Deming hakuwa kuacha kazi yake hadi kifo chake mwaka 1993, mwaka huo. Nchini Marekani, mawazo yake ni kutambuliwa tu mwaka 1980. Pamoja na umri tayari juu, mwanasayansi aliendelea kufanya kazi na kuwashauri viongozi wa makampuni makubwa ya kama vile Marekani na nchi nyingine.

Kazi na mafanikio Deming haikuwa rahisi mwanzoni mwa maisha ya kuwa mwanasayansi, lakini alikuwa na uwezo wa kutimiza ili kutambuliwa duniani kote na usisahau baada ya kufa. Kazi na mafundisho ya Deming ni muhimu kwa wataalamu wa leo.

familia

Katika 1922, yeye alioa kwa mara ya kwanza Edward Deming. Familia yake na Agnes Bell haikudumu kwa muda mrefu, mpaka 1930. Ustawi ulikatizwa na kifo cha ghafla cha mke wake.

Miaka miwili baadaye, mwanasayansi tena ndoa Lola Shoop. Katika wakati huu wa furaha ya familia ulidumu kwa mwaka 52, hadi kifo Lola ya mwaka wa 1984. Kutoka ndoa mbili mwanasayansi kushoto binti watatu. Zote tatu wao na Edward Deming (picha hapa chini) walikuwa bila shaka nguvu na kupenda familia. Binti aliwasilisha yake na wajukuu saba, na kisha mwingine, na tano vitukuu.

kazi ya kitaalamu

Wakati wa kazi yake, mchango mno na usimamizi wa maendeleo kuletwa Edvard Deming. vitabu vyake kupata kutambuliwa na umaarufu. Hadi sasa, kwa Kirusi kuchapishwa vitabu vyake vitatu:

• "Nafuu kutoka mgogoro: dhana mpya wa kusimamia watu, mifumo na taratibu."
• "Kati ya mgogoro."
• "New Uchumi".

Yeye alitoa mchango mkubwa sana kwa maendeleo ya uchumi wa Japan , Edward Deming. "New uchumi" tu anasema kwamba "Magharibi" kanuni ya biashara ni imepitwa na wakati na uchumi inaingia mpya moja enzi na sheria mpya ya mchezo.

heshima

DEMING katika kipindi cha kazi yake, yeye amepokea kutambuliwa duniani kote na heshima. mchango wake kwa maendeleo na usimamizi wa uchumi imara na idadi ya tuzo:

• Amri ya Mtakatifu Hazina ya shahada ya pili (zilizopatikana mwaka 1960 nchini Japan).
• Medali ya kitaifa ya Teknolojia (zilizopatikana katika Marekani mwaka 1987).
• Jina lake alichonga ukutani katika "Hall of Fame" ya Dayton (mwaka 1986).
• Awards kwa kazi bora katika uwanja wa Sayansi (zilizopatikana katika Marekani mwaka 1988).

Pia katika Japan mwaka 1951, ilikuwa kupitishwa na tuzo chenye jina la mwanasayansi. Ipate watu ambao wamefanya michango ya nadharia na mazoezi ya usimamizi wa ubora.

Deming na ushauri wake kwa kuongeza ubora

Wamarekani alichukua miaka 30 ya kutathmini kazi za Deming na kutambua umuhimu wake. 14 Edvarda Deminga kanuni kuwa inajulikana na kutambuliwa hivi karibuni tu, ingawa alikuwa yaliyoandaliwa mwaka 1980.

Kazi juu ya sheria hii ya usimamizi, Deming kuanza hata baada ya mwisho wa Vita Kuu II. Licha ya ukweli kwamba tayari umepita muda mrefu tangu kuibuka kwa wazo na maneno ya mwisho ya kanuni za Deming muhimu leo. Kanuni hizi zote kazi kuboresha ufanisi, kama ya kutoa muda wa kutosha kwa ajili ya utekelezaji wake katika mchakato wa biashara ya kisasa.

1. Weka lengo kuu

Je, baada ya kwa papo na wakati mmoja faida. Unahitaji ujiunge na mtazamo wa muda mrefu na kuendelea kuboresha. Tunahitaji kujitahidi kuhakikisha kuwa biashara yako ni za ushindani, mradi wa rasilimali watu na kutoa ubora na bidhaa muhimu.

2. Marekebisho ya falsafa mpya

style Magharibi ya usimamizi tena haki na taratibu husababisha kushuka kwa uchumi. Ili kuendelea kufanya biashara, unahitaji kuendeleza kanuni mpya na kuyatumia. Japan imezindua enzi mpya ya kiuchumi, na leo ni muhimu kwa kufuata kanuni hizi.

3. Uhuru wa ukaguzi

Standing kudhibiti kampuni na ukaguzi haipaswi kuwa njia, na lengo kuu ya kuboresha kiwango cha ubora. matokeo inapaswa kuonyesha kwamba ubora tayari katika ngazi ya kiwango cha juu, na si kuwa huko baada ya.

4. bei nafuu haina maana quality

Usijaribu kununua bidhaa za bei nafuu, makini na ubora. Kama muuzaji hawezi kuthibitisha ubora wa bidhaa zao, ni si lazima kuendelea kushirikiana naye. Kupunguza idadi ya wauzaji utakuwa kuja uhusiano wa muda mrefu na, kama matokeo, kupunguza gharama ya jumla ya kununua.

5. Wala kuacha hapo

Mchakato uboreshaji na uboreshaji lazima bila ya kusimama. Hata kama inaonekana kwamba mfumo wa kazi kikamilifu, katika ngazi ya juu, unapaswa kujua kwamba daima kuna utaratibu unaoweza zilizomo bora zaidi. Dunia haina kuacha hata kwa muda, na kila wakati kuna mawazo mapya na mahitaji mapya. Uzalishaji taratibu, huduma na mipango daima unaweza kupata bora na bora kuliko sisi sasa.

6. Mafunzo kwa Watumishi

Kujitahidi kuhakikisha kwamba wafanyakazi wasiwasi ufahamu na tayari kwa ajili ya mabadiliko yote yanayotokea katika uzalishaji na utoaji wa bidhaa na huduma. Inachukua mafunzo mara kwa mara ya wafanyakazi, muafaka na wenye sifa zaidi.

7. ufanisi wa uongozi

kichwa lazima kama yenye lengo la kuboresha ubora wa mchakato, kuonyesha kwa mfano viashiria juu ya utendaji na tabia ya kuwajibika kwa kazi. meneja lazima kuhakikisha utendaji kazi wa mfumo wa uzalishaji kwa njia ambayo katika tukio la kasoro, kutofanya kazi, kuchukua hatua za haraka ili kuondoa yao. Uongozi haipaswi kuwa tu neno, na mbinu za kazi. meneja lazima, kwanza kabisa, jukumu la ubora, si takwimu.

8. huitupa nje hofu

Hofu - ni daima mshauri mbaya, katika maisha na kazini. Wasaidizi lazima kuwa na hofu ya viongozi wao. Kama mtumwa ni hofu ya bosi wake, hawezi kikamilifu kutokana na kazi, kama wengi wa mawazo yake wakati wa siku ya kufanya kazi italenga jinsi ya kuepuka mgongano (mikutano) na kichwa. Nenda kwa wasaidizi wake, itakuwa wazi kwa mawasiliano. Mawasiliano ya pande mbili ni daima athari chanya katika mahusiano kati ya wafanyakazi na mameneja wao. Na matokeo yake, inasaidia kuboresha kazi.

9. Sema "hapana" na kazi ya kanuni kazi

Makampuni mengi sasa wanafanya kazi katika kanuni hii, ambayo ni, kila kitengo kushiriki katika kazi yao finyu na si kushirikiana na idara nyingine. Edward Deming anasema kuwa kufanya kazi katika timu, wataalam wa wasifu tofauti kwa haraka zaidi na kwa ufanisi kuja matokeo ya taka.

10. kufuta itikadi, mahubiri na mitambo kwa wafanyakazi

Misemo na mahubiri haiathiri wa jumla wa mchakato wa kazi, na kuelekezwa tu kwa wafanyakazi. ubora na utendaji wa mfumo hutegemea kifaa kwa ujumla, na siyo kutoka mfanyakazi mmoja hasa. Itikadi na ufungaji - ni kupoteza muda na juhudi, ambayo inaongoza tu na matokeo sifuri.

11. Ondoa sheria holela

Kanuni na viwango ya kufanya kazi na sheria holela na upendeleo wanapaswa kuepukwa, na ni bora si kutumia. Wengi kikamilifu katika mchakato wa uzalishaji yataathiri msaada na majibu kutoka kwa wakubwa wao.

12. Ondoa vizuizi ili kuzuia wasaidizi kujivunia kazi yao

Madhumuni ya wafanyakazi lazima si wingi lakini ubora. Tathmini ya wafanyakazi kuhifadhiwa kwa kiwango cha chini.

13. Himiza binafsi kuboresha

Leo si lazima wafanyakazi ambao mindlessly kutimiza majukumu yao. Katika soko ya sasa ya huduma, ambayo hubadilika kila dakika, kupata elimu na ujuzi. Kutoa wafanyakazi mpango wa maendeleo binafsi na maendeleo ya kitaaluma. Kutoka kuwa ubora na ufanisi itaongeza kwa haraka sana.

14. Jambo la muhimu zaidi - mabadiliko

Kama lengo la mfumo uzalishaji - rangi ya shaba, Mfumo wa uzalishaji lazima kujitahidi kwa na kuwa tayari kwa mabadiliko ya mara kwa mara. Na juu ya mabadiliko katika mfumo lazima lengo la makampuni yote. muundo wa kuongoza lazima kupangwa ili kila mapigo siku kulisha kuendeleza kila mtumwa.