Migogoro. Hatua ya migogoro. Hatua ya maendeleo na utatuzi wa migogoro

Complex wengi upande mmoja jambo, pamoja na mienendo na muundo wake, kwa kawaida ulionyehsa kwa "vita" mrefu. Hatua ya vita kuamua maendeleo mazingira yake, ambayo inaweza wajumbe wa vipindi kadhaa husika na awamu. Makala hii itakuwa majadiliano juu ya kijamii na kisaikolojia jambo hili tata.

ufafanuzi

mienendo ya mgogoro inaweza kuonekana kama nyembamba na katika maana pana. Katika kesi ya kwanza, chini ya hali hii ina maana mgongano hatua zaidi papo hapo. Upana hatua zipi wa migogoro - hii ni mchakato mrefu ambao ufafanuzi wa uhusiano awamu kufanikiwa kila mmoja kwa muda na mahali. Ili kukabiliana na jambo hili hakuna njia moja. Kwa mfano, LD Segodeev kubainisha hatua tatu za mienendo ya mgogoro, yote ambayo ni umegawanyika katika awamu tofauti. Nyangumi AI anashiriki mgongano mchakato katika hatua tatu na VP Galitsky na NF Fsedenko - sita. Baadhi ya wanasayansi wanaamini kwamba hata zaidi tata jambo ni migogoro. Hatua ya vita, kwa maoni yao, chaguzi mbili, vipindi vitatu, hatua nne na awamu kumi na moja. Makala hii itakuwa yaliyowekwa hasa hatua hii ya maoni.

vipindi embodiments maendeleo na hatua

hatua ya migogoro inaweza kupelekwa katika matukio mawili tofauti: mapambano pamoja katika kupanda hatua (kwanza mfano halisi) au hupita yake (mfano halisi wa pili).

Vipindi vya migogoro masharti yafuatayo:

1. Tofauti - pande zinazopigana kutengwa, kujaribu kulinda tu maslahi yao, kwa kutumia aina ya kazi ya mapambano.
2. Mapambano - pande zinazohusika katika mgogoro kutumia ngumu nguvu kudhibiti mbinu.
3. Ushirikiano - wapinzani ni kwenda kukutana na kila mmoja na kuanza kutafuta ufumbuzi muafaka.

Mbali na tofauti na vipindi wanafuata hatua kuu ya migogoro:

1. Predkonflikt (latent hatua).
2. mwingiliano tatizo (upinzani katika hatua ya kazi, ambayo, kwa upande wake, imegawanywa katika awamu tatu: mwingiliano tukio kupanda uwiano).
3. Azimio (migogoro ya kukamilisha).
4. Baada ya vita (matokeo).

Hapa chini tunaona kwa undani awamu ambapo kila hatua imegawanywa mwingiliano migogoro.

Predkonflikt (awamu kuu)

hatua fiche wa maendeleo ni awamu zifuatazo:

1. kuibuka kwa hali ya migogoro. Katika hatua hii, kati ya wapinzani kuna utata, lakini ni bado wanatambua hilo na wala kuchukua hatua yoyote ya kazi kutetea nafasi zao.
2. Uelewa wa hali ya migogoro. Kwa wakati huu, pande kupinga wanaanza kutambua kwamba mgongano ni imminent. Katika hali hii, mtazamo ametokea hali kawaida ni subjective. utambuzi wa hali ya lengo la mgogoro inaweza kuwa wote makosa na inafaa (yaani sahihi).
3. Wapinzani kujaribu kutatua tatizo haraka wa njia mawasiliano, kusoma na kuandika uhalali wa nafasi yake.
4. hali ya kabla ya mgogoro huo. Hutokea kama mbinu za makazi ya amani ya tatizo hili si kuletwa mafanikio. pande kupinga barabara hali halisi ya tishio na kuamua kutetea maslahi yao kwa njia nyingine.

mwingiliano tatizo. tukio hilo

Tukio hilo - ni kulenga makusudi ya wapinzani ambao wanataka kuchukua kitu pekee ya migogoro, bila kujali matokeo. Uelewa wa tishio kwa maslahi yao hufanya pande zinazopigana kutumia mbinu ya kazi ya ushawishi. Tukio hilo - hii ni mwanzo wa mgongano. Yeye anafafanua uwiano wa nguvu na kuanika nafasi ya pande kutatanisha. Katika hatua hii, wapinzani hata kukata tamaa wazo la rasilimali, uwezo, wafanyakazi na rasilimali ambayo utawasaidia kupata mkono wa juu. Hii, kwa upande mmoja, iwe na migogoro, na juu ya wengine - inafanya kuendeleza zaidi. Katika awamu hii, wapinzani ni mapya ya kurejea kwa mtu wa tatu, t. E. Kukata rufaa kwa mamlaka ya kimahakama kwa ajili ya kukuza na kulinda maslahi yao. Kila moja ya masomo ya upinzani ni kujaribu kuvutia idadi kubwa ya wafuasi.

mwingiliano tatizo. kupanda

Hatua hii ni sifa ya kuongezeka kwa kasi kwa uchokozi wa pande zinazopigana. Hata hivyo, baadae uharibifu matendo yao mengi kali zaidi kuliko ya awali. matokeo ni vigumu kutabiri kama hadi sasa suala la migogoro. Hatua ya vita ni umegawanyika katika hatua kadhaa katika maendeleo yake:

1. kupungua kwa kasi kwa utendaji utambuzi na tabia. Subjects makabiliano kuendelea mbinu na nguvu zaidi primitive kwa uhasama.
2. Makazi yao ya lengo mtazamo mpinzani kote "adui". Picha hii inakuwa kiongozi katika mtindo habari ya migogoro.
3. kuongezeka kwa dhiki hisia.
4. mpito ghafla kutoka hoja ya kuridhisha na mashambulizi binafsi na madai.
5. ukuaji wa cheo kihierarkia marufuku na inakiuka maslahi ya ubaguzi wao mara kwa mara. Maslahi ya vyama ni alifanya hisia mseto.
6. vurugu uncompromised kama hoja.
7. hasara ya awali mgongano kitu.
8. Generalization ya vita, mpito wake wa hatua ya kimataifa.
9. Kuhusika katika mgongano wa washiriki wapya.

Makala juu ni tabia kwa migogoro kati ya watu na kundi kwa. migongano waanzilishi inaweza sana msaada na kutengeneza taratibu data kwa kuchezea fahamu kupinga pande zote. Ni lazima alisisitiza kuwa katika kipindi cha kupanda kwa nyanja fahamu ya wapinzani psyche hatua kwa hatua kupoteza umuhimu wake.

mwingiliano tatizo. mwingiliano bora

Katika awamu hii, masomo ya migogoro kuelewa, hatimaye, kwamba kwa nguvu hawana kutatua tatizo. Wao aendelee kupambana, lakini kiasi cha uchokozi ni hatua kwa hatua kupunguzwa. Hata hivyo, hatua ya kweli kuelekea makazi ya amani ya hali, pande zote mbili bado kuchukuliwa.

utatuzi wa migogoro

Stages utatuzi wa migogoro na sifa ya kukoma kwa uhasama kazi, ufahamu wa haja ya kujadili na ilijibu kwa mabadiliko ya kazi.

1. Kukamilika mgongano kazi awamu inaweza kusababishwa na mambo kadhaa: mabadiliko makubwa ya maadili ya mfumo yanayokinzana pande; dhahiri kudhoofika kwa moja ya wapinzani, lisilokuwa wazi ya vitendo zaidi, balaa ubora wa mmoja wa vyama; muonekano katika upinzani kwa mtu wa tatu ambayo inaweza kutoa mchango mkubwa katika ufumbuzi wa tatizo.
2. Kwa kweli ufumbuzi wa migogoro. Vyama kuanza kujadili, kabisa kujinyima njia ya vurugu ya mapambano. Njia za kutatua mgongano inaweza kuwa yafuatayo: mabadiliko katika nafasi ya pande kutatanisha; kuondolewa kwa moja au wanachama wote wa upinzani, uharibifu wa kitu cha migogoro; mazungumzo ufanisi; matibabu ya wapinzani kwa mtu mwingine, kucheza nafasi ya msuluhishi.

migogoro anaweza kushindwa katika njia nyingine: attenuation (fading) au kuenea katika mapambano kiwango tofauti.

Hatua ya baada ya vita

1. Nusu azimio. Hatua migogoro ya kijamii terminated katika hatua hii ya amani. Hali hii ni sifa ya kuhifadhi mvutano hisia, mazungumzo kufanyika katika hali ya madai ya pande zote kutamka. Katika hatua hii ya makabiliano ni mara nyingi baada ya vita syndrome, ambayo ni mkali na maendeleo ya mgogoro mpya.
2. Kuhalalisha au ubora kamili ya migogoro. Awamu hii ni sifa ya kuondoa kamili ya mitazamo hasi na upatikanaji wa ngazi mpya za mahusiano ya kujenga. Hatua ya vita kudhibiti katika hatua hii imekamilika kikamilifu. pande zote mbili kurejesha uhusiano na kuanza kazi za uzalishaji pamoja.

hitimisho

Kama ilivyoelezwa hapo juu, mgogoro yanaweza kutokea katika matukio mawili, moja ambayo ina maana ya kukosekana kwa awamu kupanda. Kwa hali hiyo pande kupinga ni uliofanyika kwa njia zaidi kujenga.

Ina mipaka yake kila migogoro. Hatua ya vita ni mdogo katika wakati, nafasi, na ndani ya fremu. muda wa mgongano na sifa ya urefu wake wa muda tu. Ndani ya mipaka mgongano unasababishwa na kutolewa kwa masomo nje ya jumla ya idadi ya washiriki.

Hivyo, vita ni mwingiliano tata kati ya wapinzani tuned fujo. maendeleo yake ni chini ya sheria fulani, maarifa ambayo inaweza kusaidia washiriki kuepuka migongano na hasara uwezo wa kufikia makubaliano na amani, njia ya kujenga.