Jinsi ya kutoa taarifa kwa kampuni usimamizi: hatua kwa hatua mwongozo

Katika Russia, mkubwa wa tatu tatizo ni makazi na huduma za jamii. Mara nyingi, wananchi moja kwa moja maombi katika makampuni ya usimamizi na wale au madai mengine. Utaratibu huu ina sifa nyingi. Kama kuchunguza yao, kisha kila mpangaji itakuwa na uwezo wa kutetea haki zao dhidi ya kampuni ya usimamizi. Jinsi ya kufanya malalamiko kwa Kanuni ya Jinai ya hatua? ni utaratibu kwa ajili ya kufungua hati hii ni nini? Wapi wewe kwenda kama nyumba ya haki za wakazi zimekiukwa?

dhana ya malalamiko

Kwa kuanzia tutakuwa kuelewa, ni nini malalamiko katika Kanuni ya Jinai. Kwa waraka huu?

Malalamiko inajulikana hati ambayo inaruhusu kulinda haki halali ya wananchi. Katika kesi yetu - makazi. Kauli sambamba inahusu hayo au ukiukaji mwingine na wito kwa mamlaka husika kurekebisha hali hiyo.

Kama kanuni, hati hii iliyoandaliwa kwa ukiukaji wa sheria za kuanzisha makazi na ukiukwaji kwa upande wa kampuni ya usimamizi. Ikiwa wakazi na malalamiko yoyote, wanaweza kueleza yao. Taarifa iliyotolewa na kampuni ya usimamizi wa ina mengi ya makala na nuances. Lakini kwa ujumla, kufanya hati hiyo si kama vigumu kama inaonekana.

Sababu za malalamiko

Wakati naweza kuwasilisha malalamiko kwa Kanuni ya Jinai? Kama tayari kutajwa, katika ukiukaji wa haki za wapangaji aliamua kutuma katika shirika data ya malalamiko husika. Mara nyingi, wakazi wanakabiliwa na:

• ukosefu wa kusafisha eneo la karibu,
• ukiukaji wa masharti on / off joto,
• accruals ziada kwa ajili ya Makazi;
• uhakika katika hesabu ya kodi;
• ukosefu kumbi;
• kukataa kwa kukarabati nyumba au uvunjaji wa shughuli uliowekwa.

Hii si orodha kamili ya hali ambayo unahitaji kufanya malalamiko. Lakini jinsi ya kufanya hivyo? Nini vidokezo na mbinu ya kusaidia kuleta mawazo ya maisha? Wapi naweza kuwasilisha maombi kwa kampuni ya usimamizi?

aina ya malalamiko

Kabla ya kuangalia kwa majibu ya maswali haya, unahitaji kuelewa nini aina ya malalamiko inaweza kuwa wamekutana katika mazoezi.

Jumla kutofautisha aina ya 2 ya karatasi - pamoja na binafsi. ya kawaida ya kwanza chaguo.

Binafsi maombi - malalamiko kuhusu ukiukaji wa haki za mpangaji. makampuni ya usimamizi na mashirika mengine ya daima haraka kuzingatia maombi hayo. Kwa hiyo, wao ni nadra.

taarifa ya pamoja na kampuni ya usimamizi wa - njia ya kuonyesha kutoridhika na kundi la wapangaji. Maombi hayo mamlaka husika ya kukabiliana haraka. Kama kanuni, malalamiko ya pamoja kutafakari matatizo halisi makazi.

mahali pa kwenda

Sasa unaweza kujua ambapo kutuma maombi ya Kanuni ya Jinai. Unategemea sana sababu kwa ajili ya kutoa wapangaji wa kulinda haki zao halali na maslahi.

Katika hali yoyote, unaweza kulalamika kwa kukiuka haki za makazi na uhuru:

• kampuni ya usimamizi;
• katika ukaguzi makazi;
• HOA,
• Rospotrebnadzor;
• mahakama;
• Mwendesha mashtaka.

Kwa kawaida, wingi wa maombi ya 3 ya kupokea mwili wa kwanza. Kama hawasemi, watu kuandika malalamiko kwa Huduma ya Shirikisho. Tu katika kesi ya kipekee lazima kubebwa na mwendesha mashitaka au hata jaji. Jinsi ya iliyoandaliwa taarifa kwa kampuni ya usimamizi? Nini vidokezo na mbinu inaweza kusaidia kuandika matibabu uwezo?

kuwasilisha fomu

Jambo la kwanza haja ya kuelewa - ni kwamba malalamiko yoyote lazima walionyesha katika maandishi. malalamiko ya mdomo hawana nguvu ya kisheria. Katika kesi ya Kanuni ya Jinai ya kutokuwa na shughuli ya maombi yaliyowasilishwa itakuwa na kukata rufaa kwa mamlaka za juu.

Ni muhimu kuzingatia katika kuwa kutafsiri mbinu mazoezi, wananchi lazima kuonyesha ushahidi wa juhudi za makazi ya amani ya suala hilo. Yaani - kukata rufaa kwa Kanuni ya Jinai, ambayo wao alimtuma mapema. Kama hakuna hati hizo, na mahakama, na mwendesha mashitaka, na condominiums, na makazi ya ukaguzi moja kwa moja wakazi wa Kanuni ya Jinai kurekebisha hali hiyo.

Haijalishi jinsi itakuwa kuunda maombi - kuchapishwa kwenye PC au inayotolewa kwa mkono. Jambo kuu kwamba waombaji na carrier nyenzo na malalamiko husika.

muundo

Taarifa iliyotolewa na kampuni ya usimamizi, kama madai yoyote ina muundo wake mwenyewe. Katika hali hii, hati itakuwa hakuna tofauti na malalamiko ya kawaida.

Ni lazima katika maombi ina sehemu zifuatazo:

1. "Kofia". Hii ni mwanzo wa waraka. Ni kufanywa katika kona ya juu kulia wa ukurasa. Ina taarifa kuhusu chombo, ambayo inapeleka nyaraka na taarifa kuhusu waombaji (na maelezo ya mawasiliano).
2. Jina. Imeandikwa kwenye mstari mpya katika kati. Kwa kawaida neno "Programu" au "malalamiko".
3. Ufafanuzi. Inaleta katika mzunguko specifics. Imeandikwa ufafanuzi kuhusu mstari mpya, chini ya jina la hati, pamoja na Malenkov herufi. Kwa mfano, "... kwenye kampuni ya usimamizi kutokana na kukiuka masharti ya kuanza kwa msimu wa joto."
4. sehemu kuu. Ni muhimu kueleza kiini cha madai. Mwisho orodha ushahidi na vifaa kuandamana matibabu.
5. Matibabu. Kwa kawaida hii sehemu - ombi kwa msaada. Wananchi wanaombwa kufanya ukaguzi wa Kanuni ya Jinai na kuchukua hatua za kushughulikia hayo au ukiukwaji mwingine.
6. Hitimisho. Andika hapa tarehe ya maombi ya kampuni ya usimamizi / HOA / MRS, pamoja na waombaji kuweka saini zao.

Kwa ujumla, mfumo wa maombi ni moja kwa moja. Kuchunguza yake kila raia angeweza kazi na hizo au hati nyingine au rufaa.

sheria ya msingi

Jinsi ya kuandika barua kwa kampuni ya usimamizi? Inatosha kuchunguza sheria za elimu na mawasiliano ya biashara.

Kwa maneno mengine, matumizi ya wakazi kuwa:

• kuwasilishwa kwa maandishi;
• stahiki;
• uhusiano,
• mantiki;
• bila maudhui ya msamiati zisizo unaozidi kuongezeka na jargon,
• rasmi na sheria imara kubakia muundo;
• kweli.

Kwa maneno mengine, tu ya kuweka mfumo wa mapendekezo ya awali ya hati, tu kuandika kitu halisi, kufanya hivyo kwa usahihi, bila makosa na typos. Hakuna kitu kingine inahitajika.

Hatua kwa hatua mwongozo

Jinsi ya kuandika barua kwa kampuni ya usimamizi? sampuli ya hati hii itawasilishwa baadaye. Baadhi ni hamu yake hatua kwa hatua maelekezo ya kuandaa karatasi utafiti. Ni muhimu kwa wale ambao hawataki mara kadhaa kuandika upya maombi.

Hatua kwa hatua maelekezo ya kuandika maombi katika kampuni usimamizi au mamlaka ya juu ni kama ifuatavyo:

1. Kuchukua karatasi tupu ya A4. Ikiwa unapanga matibabu ya muda, inawezekana kuandaa karatasi kadhaa.
2. Katika kona ya juu kulia wa chombo baadaye kutoa "cap". Kwanza, lazima kuandika jina la shirika, kuchunguza madai. Ijayo (kwenye mstari mpya) zinaonyesha anwani yake na namba ya simu (kama iwezekanavyo - e-mail).
3. Baada ya hatua juu kuandika "Kutoka" kwenye mstari mpya.
4. Register Jina kamili ya waombaji na mawasiliano ya habari (namba za simu, anwani za barua pepe, usajili).
5. Andika kwenye kituo cha karatasi neno "malalamiko". Chini yake bayana update - sababu za kudai husika.
6. Kuwa wingi wa hati. Hapa, kama imekuwa alisema, inahitaji kueleza kiini cha malalamiko. Nakala lazima kugeuka kutoka madhubuti na mantiki. Desirably mafupi. Tatu habari haiathiri maendeleo ya kesi, si maalum.
7. Baada sehemu kuu ya kuandika "Tafadhali" ( "Tafadhali"). Zaidi ya hayo, lazima kuuliza mwili mamlaka ya kuzingatia madai na vifaa, kufanya ukaguzi wa Kanuni ya Jinai na kurekebisha hali hiyo. Pia ilipendekeza kuandika mapendekezo ya kushughulikia madai.
8. Kuorodhesha orodha kuhesabiwa ya nyaraka zote na vifaa kutumika kwa matibabu.
9. Kuweka tarehe ya maombi (upande wa kushoto wa ukurasa) na ishara (upande wa kulia).

Hayo ni yote. Hakuna ngumu, maalum au mpaka. watu kusoma na kuandika kuwa na uwezo wa kukabiliana na kazi hii katika jiffy. Vigumu zaidi ni usambazaji wa moja kwa moja ya maombi muhimu kwa kampuni ya usimamizi. Kwa nini? All kutokana na ukweli kwamba tuna kufuata sheria fulani, na bila ya ulinzi wa maslahi ya wapangaji ni karibu haiwezekani.

Malalamiko ya Jinai

Ni muhimu kuomba kampuni ya usimamizi wa kuvuja au kutokana na ukosefu wa matengenezo katika stairwell? Hakuna jambo kwa sababu gani wananchi waliamua kulalamika kwa Kanuni ya Jinai. Jambo kuu ni kwamba hii ni tu hatua ya kwanza ya ulinzi wa haki na uhuru wa wakazi.

algorithm katika kesi hii ni:

1. Kufanya malalamiko. Ili kufanya hivyo, kufuata mapendekezo ya awali na Baraza.
2. Kukusanya ushahidi wa ukiukaji wowote.
3. Kuwasilisha malalamiko kwa Kanuni ya Jinai. Ni bora kufanya hivyo kwa kutuma hati kwa barua kusajiliwa na kukiri. Hivyo wananchi watakuwa na uwezo wa kuthibitisha kwamba rufaa kwa Kanuni ya Jinai kwa lengo la makazi ya amani ya migogoro.
4. Subiri majibu. Kwa kawaida, makampuni ya kusimamia lazima kujibu maombi ndani ya siku 30.

Je, kama hatua hizi si kusaidia? Unahitaji kujaribu mara chache zaidi ya kufanya malalamiko kwa kampuni ya usimamizi. Hakuna mzuri? Basi unaweza kuendelea na hatua inayofuata.

HOA na ukaguzi

Yaani - kushughulikia madai katika ukaguzi makazi na condominiums. Taarifa katika nyumba ya ukaguzi juu ya usimamizi wa kampuni imeundwa njia sawa kabla hati iliyopendekezwa. tofauti tu lipo katika ukweli kwamba matibabu kama ni muhimu ili kuonyesha jitihada mara kwa mara kuwasiliana na CM. Hii yote ni kumbukumbu.

Ni muhimu kuomba katika zinazofanana. hati inabakia katika ukaguzi, wengine - kutoka waombaji. MRS HOA au amefungwa kwa nakala ya pili ya taarifa juu ya madai kuwa karatasi yamekubaliwa kwa kuzingatia. Bila hatua hii, wapangaji si kuwa na uwezo wa kwenda zaidi, kama madai yao ni kukutana. jibu la madai kawaida huja ndani ya mwezi 1.

Rospotrebnadzor

Ni wazi jinsi ya kuandika barua kwa kampuni ya usimamizi. sampuli ya hati hii itawasilishwa hapa chini. Kama nyumba ya ukaguzi hakujibu wakazi matibabu na kuendelea na safari. hatua ya pili - kuwasilisha maombi ya Huduma ya Shirikisho.

Ni muhimu kushughulikia malalamiko kuhusiana na utoaji wa huduma za kampuni ya usimamizi. utaratibu wa matibabu ni rahisi. inahitajika:

1. Andika malalamiko. Ni lazima unahitajika ili kujaribu kutatua masuala kwa njia ya HOAs na makampuni ya usimamizi MRS.
2. Kukusanya nyaraka, ushahidi wa vitendo fulani. kukiri lazima ya kupokea kutumika malalamiko ya awali.
3. Baada ya matibabu ya nyaraka katika Huduma ya Shirikisho.
4. Subiri taarifa ya kukubali maombi kwa kuzingatia.

Yote. Sasa wewe tu kusubiri kwa majibu. Kukabiliana na matibabu ni si umewekwa katika ngazi ya ubunge. Lakini katika utendaji, mara nyingi Rospotrebnadzor kujaribu kuamua juu ya suala fulani ndani ya mwezi.

mwendesha mashtaka

Wakati mwingine ni muhimu kuomba ofisi ya mwendesha mashitaka kwa ajili ya kampuni ya usimamizi. sampuli ya hati hii ni hapa chini.

Uamuzi huo ni kawaida kuchukuliwa wakati Kanuni ya Jinai inaruhusu kwa ukiukwaji mkubwa, na mashirika mengine yote ni inaktiv. Kwa kawaida, rufaa kwa mwendesha mashitaka - hii ni hatua zifuatazo malalamiko kwa Huduma ya Shirikisho.

Taratibu na sheria za maombi sambamba itakuwa sawa kama katika kesi zote uliopita.

mahakama

Hatua ya mwisho ambayo inaweza kusaidia kulinda haki za wapangaji - ni kufungua madai na kampuni ya uendeshaji. Kwa kawaida, mamlaka ya mahakama ni kugeuka wakati madai amevaa asili vifaa na ni muhimu lazima atalipa.

Lazima faili madai katika sehemu ya usajili wa Sheria ya Jinai. Unda hati, unaweza, kwa kutumia tips hapo awali alipendekeza na ushauri.

Kama mazoezi inaonyesha, wakati wa kesi, unaweza haraka kutatua karibu yoyote matatizo ya makazi. mahakama kuchunguza vifaa mapendekezo na makini kufanya hii au uamuzi. Kama kanuni, mahakama mara nyingi upande kwa wapangaji ambao haki zao kweli zimekiukwa.

sampuli

Vipi maombi ya sampuli na kampuni ya usimamizi kwa ajili ya matengenezo kufanyika baada tarehe ya mwisho? malalamiko kuhusu ukosefu wa kusafisha bustani? Chini ni malalamiko ya kawaida ya wananchi katika Kanuni ya Jinai, ofisi ya mwendesha mashitaka, mahakama na MRS.

Hizi templates si kamilifu. Kila maombi kuangalia tofauti. Hakuna hata sampuli programu Ofisi ya mwendesha mashitaka kwa ajili ya usimamizi wa kampuni ya si mara kwa mara mara mbili.

Hata hivyo, baada ya utafiti miundo iliyopendekezwa, unaweza kujifunza kanuni za msingi za kuandaa madai. Jinsi ya kuandika maombi kwa kampuni ya usimamizi? jibu la swali hili tena kusababisha matatizo! Jambo kuu - kukusanya ushahidi wa rufaa mbalimbali. Wala mahakama wala mwendesha mashitaka wala ukaguzi Housing si kujibu madai dhidi Kanuni ya Jinai, kama wapangaji uliopita hakuwa na kuomba moja kwa moja kwa kampuni ya huduma. Inawezekana kwamba baadhi ya migogoro kutatuliwa kwa amani.

Taarifa kwa mwendesha mashitaka juu ya kampuni ya usimamizi, na pia katika mfano mwingine yeyote, aliwahi katika nakala kadhaa. Kuzingatia sheria hii itasaidia wapangaji kuthibitisha wao walijaribu njia zote kutatua tatizo kabla walilalamika katika kiungo fulani.