Ni mteja uaminifu na jinsi ya kufikia kitu gani?

Kila kampuni anataka walaji bidhaa zake kubaki hivyo kwa kadri iwezekanavyo kipindi cha muda, na kiasi ya manunuzi zao kasi kuongezeka. Kama kanuni, ni vigumu kabisa kufikia - wewe na kupambana kwa ajili ya kwamba katika wote zilizopo katika soko la bidhaa na brands matumizi hachagui tu yako, lakini waliendelea kuwa waaminifu kwa wake kwa miaka mingi. Katika makala hii sisi kuelezea nini mteja uaminifu na jinsi ya kupambana kwa ajili yake.

Katika maana pana, uaminifu - hii ni dhahiri mtazamo chanya na kirafiki kuelekea mtu au kitu. Mara nyingi neno hutumiwa katika mazingira ya ahadi ya wakazi wa hili au serikali kuwa, chama cha siasa, utawala, na kadhalika. Kwa dhana ya "mteja uaminifu" maana itakuwa tofauti kidogo. Wengi wasomi wa kisasa wauzaji kukubaliana kwamba neno inahusu dhamira mzuri wa wateja bidhaa sawa au bidhaa, kujenga na kudumisha kwa miaka mingi. Hivyo, mteja uaminifu - sio tu kitambo upendeleo, ni kukataa mbadala yoyote inapatikana, na, mara nyingi, upinzani dhidi ya mabadiliko ya bei.

Wasomaji kuelewa vyema uaminifu, kutoa mfano. Tuseme mtumiaji anaweza kuchagua kutoka bidhaa mbalimbali za sabuni inapatikana katika soko. Kwa kweli, aina zote inapatikana wa bidhaa hizi kufanya kazi sawa - utakaso ngozi ya uchafu, na wao kubeba na kuhusu ubora sawa.

Lakini kuuliza yoyote ya rafiki yako, je, wao kununua kila sabuni wakati kutoka brand nyingine? Uwezekano mkubwa, wana kwa miaka mingi walifurahia Safeguard'om huo, Duru au Camay, na hata kama bei wedges na harufu ukoo kupanda, bado si kutoa upendeleo kwa aina mbalimbali.

Mfano mwingine dhahiri - muuzaji hiyo katika soko. Kama unaamini katika ubora wa bidhaa inayotolewa kwao (hasa linapokuja suala la maziwa na vyakula kuharibika), ungependa kwenda katika kukabiliana ya - kinyume chake, itabidi kulipa zaidi hata kwa aondoke kwa vipande bora. Lakini nitakujibu moja - wakati mwingine hufanya zawadi kama bure mafuta au matunda cubes na bustani binafsi, ambayo alivua na alikuwa amebeba "kwa ajili yako tu."

Mfano wa muuzaji katika soko ni mfano primitive ya mbinu kama masoko kama mpango wa uaminifu - ni seti ya hatua iliyoundwa na kuhakikisha kwamba wateja kubaki mwaminifu kwa bidhaa na kurudia ununuzi unaofanywa katika siku za karibuni. programu hizo ni pamoja na punguzo kumbukumbu ya mfumo zinazotolewa baada ya kufanya manunuzi juu ya kiasi fulani, pamoja na usambazaji wa zawadi mbalimbali na zawadi. Kama taarifa kwamba mailbox yako kuonekana vipeperushi na inatoa faida kubwa kutoka kwa watengenezaji wa bidhaa kununuliwa na wewe, unajua - walielewa kwamba uaminifu hiyo na alitambua kwamba wateja waliopo kuweka rahisi na yenye faida zaidi ya kuvutia mpya. kanuni hii inaweza kuhusishwa na "dhahabu sheria" masoko kwa sababu ni hodari na hufanya kazi katika maeneo yote ya shughuli.

ukweli kwamba vile uaminifu na namna ya kuboresha, daima kuandika, wanasayansi kutoka duniani kote, katika somo watetezi mgombea na tasnifu za udaktari katika uchumi. Ilikuwa harakati za ilileta masoko ya kisasa ya aina ambayo sasa ni - si kuuza bidhaa au huduma, si faida, na huduma kwa wateja, ambayo aligeuka kuwa na thamani zaidi ya yote, hebu watumiaji na anatambua kwamba yeye ni masoko ya njama kuonekana na kupata faida ya ziada.