Ujuzi wa mawasiliano - ni ... Ufafanuzi. maendeleo ya mawasiliano

ujuzi wa mawasiliano - ni mwingiliano wa watu katika mchakato wa mawasiliano, kulingana na kubadilishana habari. Si tu kushughulikiwa na hotuba maalum mtu, lakini kusikia. View uhusiano mawasiliano pia lugha iliyoandikwa na kusoma wakati mwandishi na msomaji "kuwasiliana" kwa kujitegemea, bila kuwasiliana moja kwa moja. Katika mchakato wa kama mawasiliano ya habari ya kupokea upande pia kushiriki kikamilifu katika mchakato, kama katika ushirika hai - yeye anaona maandishi si tu na kiwango cha ukaguzi. msomaji anajibu kusoma hisia, unaweza kutambua hisia na mwandishi, kuwa na hasira, kutokukubaliana na uhakika wa mwandishi wa mtazamo au namna ya kuandika.

Aina ya mawasiliano ni ya ishara na yatokanayo na majibu. Wakati kumweleza chama kingine kwamba msikilizaji au tendo, basi kuonyesha kwa kila mmoja ishara fulani, na ishara za uso wa watu inaonyesha mtihani katika hisia hii sasa.

Communication - mahitaji ya kimsingi ya jamii

ujuzi na mawasiliano Communication - ni sehemu muhimu ya mahusiano ya kijamii, ambayo inahitaji kila kiwango cha kuishi. Ni vigumu kufikiria mtu yeyote ambaye angependa kutumia maisha yangu yote katika upweke. Communication - moja ya mahitaji ya msingi ya watu na wengine, sisi kuelewa dunia, kupata uzoefu. Kuchagua mazingira ambayo mawasiliano ni msingi, ina athari ya moja kwa moja juu ya maisha. Kwa njia ya mtu mawasiliano na nani, inawezekana kuhukumu pande mbalimbali za utu wake.

formula kwa ajili ya mafanikio

kitabu Dale Carnegie ya "Jinsi ya kushinda Marafiki na Ushawishi Watu" katika kupatikana na burudani fomu inaonyesha kanuni ya msingi mawasiliano - uwezo si tu kuzungumza na pia kusikiliza. formula kwa ajili ya mafanikio dictated na mwandishi maalumu, kwa kuzingatia huruma na huduma kwa mahitaji ya wengine. Mbinu hii husaidia haraka dhidi ya mpinzani.

Wengi wetu na gusto na kwa muda mrefu tayari kwa majadiliano juu ya wewe mwenyewe katika mtiririko wa maneno kusahau kila kitu. Carnegie pia inapendekeza kujenga mazungumzo ili kupata nafasi ya kuongoza kwa rafiki, nia dhati maanani umuhimu wa maoni na hisia zake. Vizuri kujengwa mawasiliano - kimsingi uhusiano wa kufurahisha.

communicability

ujuzi wa mawasiliano ni yali husishwa na maendeleo ya ujuzi wa mawasiliano. Nini tofauti? Kama mrefu kwanza ni pamoja na sehemu ya mawasiliano (hotuba, kulingana na mabadiliko hayo, na hivyo kusikia. D.), pili huamua ubora. ujuzi wa mawasiliano - mchanganyiko wa njia za mawasiliano, na ujuzi kati ya watu - tabia zao mali.

Sociable - haina maana wanaozungumza sana

hulka ya mtu zinazotoka itakuwa urahisi wa mawasiliano - watu kama hawana kugombea nafasi za uongozi katika mazungumzo, wao fimbo na mtu kwa usawa. Sociable mtu daima ina kitu cha kusema, na muhimu zaidi - ni nini kuuliza, lakini hiyo haina maana kwamba kama mtu ni wanaozungumza sana. Ni kamwe "sana" na kwamba maendeleo hisia ya uwiano katika taarifa zao tofauti udamisi ya gab.

ujuzi wa mawasiliano, ambayo ina, na kuifanya nyeti kwa mahitaji ya hali hiyo. Vilevile, ni rahisi kwa pamoja katika mazungumzo na watu tofauti kabisa, kudumisha tone mpangilio sahihi. Sociable mtu - vipaji mwanadiplomasia, ambaye anajua jinsi ya kujadili vizuri na kwa ufanisi.

Watu hao ni erudite na furaha ya kutumia katika kuwasiliana maarifa tata kuhusu utamaduni na historia, kurekebisha yao kwa maslahi ya watazamaji.

Njia ya maendeleo ya sifa mawasiliano

ujuzi wa mawasiliano - chombo ambayo inahitaji kuendelea kuboresha. ujuzi wa mawasiliano unaweza kuendelezwa, ambayo ni, kama leo wewe ni hofu ya kuingia katika mazungumzo na kufikiri kwamba wanaweza kuwasiliana, kazi mwenyewe. Kujifunza kuwa hai na uwezo wa rafiki mazuri kila mmoja.

Ili kufanya hivyo, ni muhimu kutumia rahisi mkusanyiko wa sheria kwa lengo la maendeleo ya mawasiliano.

1. Sisi kwenda nje ya eneo la faraja yako. Usiogope kuimarisha maisha yao na marafiki mpya kwa sababu tu inaonekana na wewe, huwezi kukubaliwa na jamii. Kuwa mpole na kujiamini. Kutupa msisimko ziada na kuamini mimi - kila kitu kinaenda vizuri.
2. Angalia vizuri. mgumu sana kuwasiliana au baya kwako watu hawezi kuwa maskini kabisa na hawana sifa ya mtu. Kujitahidi kupata bora katika wengine. Inataka kuona interlocutor yake na timu yake bora.
3. Kusamehe mapungufu ya watu wengine. Kabla kuhukumu mtu, kujaribu kuweka mwenyewe katika nafasi yake. Hakuna mtu ni kamilifu. Ulijumuisha.
4. Kuchukua hatua. Wanakabiliwa na mtu usio wa kawaida, si kukimbilia kukimbia. Alizungumza kwanza kwake. Hebu salamu na swali lako ni si ya awali, lakini wakati mwingine unaweza kuona naye tena, utakuwa na rahisi kuanza mazungumzo. Uwezekano mkubwa, sio kuwa na kufanya hivyo, na rafiki yako kuthubutu kwa mbinu kwa mwenyewe!

Upendo watu, kufungua kwa mawasiliano. Nani anajua, labda leo itakuwa Marafiki kawaida kesho kwa ajili yenu bora rafiki, msaada na ngao?