Sanaa kujadili: sheria ya msingi. Jinsi ya kujadili na watu?

Watu wanahitaji kujifunza kusikiliza kila mmoja, kuchukua nafasi nyingine na kuweza kujadili. Vinginevyo, maisha ya binadamu itakuwa mkondo kutokuwa na mwisho wa ugomvi na migogoro. Bila shaka, wao kutokea katika familia yoyote, jamii, lakini ni lazima kujifunza jinsi ya ufanisi kutatua migogoro kwa njia ya mazungumzo, kwa lengo la kufikia maelewano. ufumbuzi kwamba ameridhika pande zote mbili, ni matokeo ya makubaliano Art. Kufikia muafaka ni wakati mwingine vigumu zaidi kutatua tatizo unilaterally. Ni mzunguko wa matatizo ambayo kuchochea athari za mgogoro, lakini haina kuondoa sababu.

Sanaa kujadili

Kutokana na umri mdogo mtu ana kuingia migogoro. Tayari wakati wa michezo ya watoto katika yadi, yeye anajua kwamba si wote kufikiri umri huo kama yeye, na hatua ya mtazamo juu ya huo vitendo mbalimbali. Hivi karibuni kuja kuelewa kwamba migogoro ni bora kutatuliwa kwa amani. Katika makala hii sisi kuangalia baadhi ya sheria, jinsi ya kujadili na watu wa kidiplomasia njia, bila kuathiri wengine na bila kudhalilisha mwenyewe.

Nini unaunganisha wanasiasa, wafanyabiashara, watu mafanikio na wasanii? Ni uwezo wa kuzungumza waziwazi na kwa kusadikika. Inaweza kuwa alibainisha kuwa hakuna kati ya waandishi wa habari na maswali yao piquant hakuweza mtu kuwa na kuweka katika nafasi Awkward, wao siku zote vizuri nje ya hali na ni "washindi." Trump ushindi wao ni vizuri waliochaguliwa maneno, mafumbo, hisia, maneno na ishara. Hiyo - ustadi wa mbinu na neno kisaikolojia. uwezo wa kujadili - ni sanaa kwamba unahitaji kwa bwana. Kwa hiyo, watu wa umma - wanadiplomasia kubwa, ni rahisi kupatikana mbinu ya mtu yeyote na uwezo wa kujenga mjadala wa, rahisi ya kutatua kutoelewana. mtu wa kawaida kupata maelezo kutoka kwao.

maelewano

Migogoro na migogoro kutokea kila mahali: katika shule, kazini, nyumbani, mitaani, katika Taasisi na katika sehemu mbalimbali za umma. Na jinsi ufanisi kutatua mzozo, hivyo kuongeza uaminifu katika macho ya watu wengine. Je, "ujuzi bora ya kujadili?" Kwa ufafanuzi, mafanikio matokeo ya mazungumzo mbili au pande tatu, wakati ambapo maelewano. Kwa upande wake, maelewano - ni makubaliano ya hiari na kubadilishana ya pande zote katika mgogoro juu ya kirafiki note. maneno "makubaliano" maana ufumbuzi wa faida. Na kama ni kupatikana, inamaanisha kuwa watu wamekuja makubaliano ya pamoja kwamba ni walikubaliana.

Fahamu, kusikia, kusikiliza, na kusisitiza

Mimi ni viongozi na uhakika wengi kukaa katika meza ya mazungumzo, dhati unataka kupata ufumbuzi kukubalika kwa wote. Lakini majaribio ya kuvunja, kwa sababu katika dakika ya kwanza inakuwa wazi kuwa ni vigumu tu kabla ya kukubali. Na, kwa bahati mbaya, hawana kujaribu kuanza tena mazungumzo tena.

Jinsi ya bwana sanaa ya biashara? Sheria ambazo zimeundwa na wataalamu, itasaidia kupata nje ya hali yoyote. Shutter kasi, uvumilivu, kujizuia na kuzingatia kile ni muhimu - ni mambo ya msingi juu ya njia ya maelewano.

Mfano mzuri ni sera au kubwa wafanyabiashara, ambao ni wa muda mrefu mazungumzo na washirika au washindani. Mara nyingi, mazungumzo umefika mwisho kumbuka chanya.

barabara ya mafanikio

Kwa mazungumzo na mafanikio, washiriki wote wa "meza pande zote" wanapaswa kuwa:

• kusikiliza kwa makini na interlocutor, si kukatiza, hata kama hoja zake ni ajabu;
• kuonyesha heshima kwa chama nyingine,
• kuepuka uchokozi, shinikizo, kuendelea kuhusiana na mpinzani,
• kusherehekea uhalali na mafanikio;
• kusema kwa upole, kwa ujasiri, bila hisia, kufanya kazi hoja, ukweli na ushahidi risasi;
• kufikia muafaka wa kidiplomasia njia.

Hii ni sanaa ya mkataba, sheria ya mawasiliano ya sahihi ni muhimu katika maisha siku zote.

Bila shaka, nuances wote vigumu orodha, katika hali hii kuna maalum ya sayansi - sayansi ya kijamii. Ni tu mambo ya msingi, bila ambayo mazungumzo ufanisi si kuchukua nafasi.

Sanaa kujadili kama bango

Watu wengi ni upset ugomvi na rafiki. Nini cha kufanya katika hali kama hizo? Kama wakati mwingine kufikia maelewano na kuepuka mgongano? Katika hali hii, wataalam kupendekeza utawala wa kuendeleza yake "za kujadili" bango katika kesi hii itakuwa chombo nzuri. Kila mtu imeshuhudia cartoon kuhusu Carlson, ambaye alijiita "tamer domomuchitelnitsy". Aliweza kupata madhara zaidi Bok. Wakati mwingine ni muhimu sasa wenyewe katika mfumo wa shujaa na kuandika memo kuwasiliana na mtu yeyote. Kumbuka chuki chungu kueleza kwangu kwa nini kosa hili. Jambo kuu ni kuwa waaminifu, kwa sababu hakuna mtu anachukua mashaka hali mbaya ya hewa au jiwe ambalo mashaka. Unahitaji kufungua mapishi yako mwenyewe kwa ajili kuepuka majeraha.

1. Nini linalozuia mtu kuelewa?
2. Nini hisia ni neutral?
3. Ambayo husaidia kuelewa nyingine?

Hivyo, itakuwa bora kueleweka sanaa ya kujadili. Bango Hung katika chumba, itasaidia katika jambo hili.

mchakato wa mawasiliano

Communication - sehemu muhimu ya operesheni ya mafanikio ya fani nyingi,
maalum ya ambayo ni katika mawasiliano na watu. uongo upekee katika uwezo wa kusikiliza, kuelewa watu wengine na kujua habari. Madhumuni ya mazungumzo uwiano jamaa wa vyama ambao kudai malengo yao, mawazo, maslahi, lakini kutokana na ambayo vyama kuja baadhi makubaliano. Kwa kweli, ni mara inawezekana kukubaliana na yote - kwa muuzaji, mnunuzi, mfanyakazi, mpenzi, bosi. Kwa nini uwezo wa kujadili inajulikana katika sanaa? Ukweli ni kwamba katika maisha ya kweli si kila kitu watu kuandika mashairi, kucheza piano, rangi, ngoma au kuimba. Vipaji lipo katika kila mtu, mtu yeye walionyesha nguvu, mtu dhaifu. uwezekano wa maendeleo itawezesha mwelekeo bora na kuwa mtaalamu wa kweli katika uwanja wake. Si kila mtu anaweza kujadili sanaa, sheria pamoja ridhaa itaruhusu kuendeleza sifa hii. mbinu fulani, programu ya mafunzo ni bora "mafunzo".

sanaa ya diplomasia

ujuzi wa thamani diplomasia zinahitajika kila mahali. sanaa hii katika ukamilifu lazima umiliki meneja au meneja. Hii haina maana kwamba wengine wa sifa hiyo haina kuja katika Handy. Sanaa kujadili njia ya kidiplomasia yenye thamani katika wakati wetu. uwezo wa kufanya mazungumzo sahihi na wafanyakazi, wauzaji, wauzaji, wateja lazima kuwa katika kazi yoyote. Baada ya kutambua utaratibu huu na kuomba katika vitendo, unaweza kuchukua nafasi ya uongozi.
Kwa bahati mbaya, katika hali ngumu, watu au kujisalimisha mara moja, au kushambulia mpinzani. Hii ni hulka ya watu - bila kufikiri ya kufanya mambo. Kuweka mambo rahisi, unahitaji maandalizi mazuri, ambayo huanza na swali "Je, nataka kufikia kutokana, nini kutafuta?". Baada ya kuamua lengo ni muhimu kuchambua na kulinganisha, basi kusahihisha hukumu na mipango kwa ajili ya baadaye na kuwa nyuma katika "tahadhari". Hii ni sanaa ya kujadili. sayansi ya jamii kama somo, uliwaleta pamoja aina ya sayansi ya jamii, hufundisha improvisation, wakati hakuna muda wa kujiandaa.

mfano Private

Kwa mfano, mimi aliamua kujiuzulu mfanyakazi uzoefu, akielezea kuondoka kwake kuwa yeye ilikoma kushikilia saa za kazi na mshahara. On mshangao tangazo haraka haja ya kukabiliana, lakini kwa maslahi ya kichwa kuwa alikutana, kama mfanyakazi wa thamani hataki kupoteza. Katika kutafuta na mafunzo ya mwezi inaweza kuchukua muda mwingi na fedha, lakini pia hoja ya wazi kutoka. Nini cha kufanya katika hali hii na si kwa kuwa na makosa? Hii kufundisha sanaa ya kujadili.

Kama mkuu hawezi kupata suluhisho katika hali hiyo rahisi, na changamoto hakuna uwezekano wa kukabiliana. Uwezekano mkubwa, kiongozi usiokuwa si kuacha wafanyakazi na kujaribu kutafuta ufumbuzi. Lakini ni maelewano katika hali hii inaweza kuwa ya manufaa kwa pande zote mbili. Na mifano mingi kama hiyo. ni kiini cha mchakato wa akili ni nini? Jaribu kuelewa.

mchakato wa makubaliano

Jambo la kwanza ambayo hufanyika katika hali hiyo, ni mgongano wa maslahi. maslahi binafsi kujulikana. Lakini ili upendeleo kutathmini hali, ni muhimu kuweka vipaumbele na kufanya rahisi sana. Yote inategemea kazi kwamba kuweka mbele ya watu, na malengo yaliyokusudiwa, mpaka yeye anahitaji? Pia wanapaswa kuelewa maslahi ya mpinzani, vinginevyo kufikia maelewano. Kama upande wa pili wa nia si wazi, lakini maslahi ni siri, njia rahisi - kuibua kubadilisha maeneo, kufikiria mwenyewe katika nafasi ya interlocutor, na ajabu nini tatizo inaweza kuwa naye, kwamba alikuwa na wasiwasi, na kadhalika. aliwasiliana na rafiki kuheshimiana, unaweza kuelewa hali nzima, ili kupata maelezo ya ziada ambayo itasaidia kufanya uamuzi sahihi.

Haya yote husaidia kuelewa jinsi ya kujadili, kushughulikia hali ngumu na kupata maelewano kidiplomasia njia.